退職した前任の担当者への問い合わせについて。 私は現在、福祉施設でリハをしています。

Question

退職した前任の担当者への問い合わせについて。

私は現在、福祉施設でリハをしています。昨年度いっぱいで、先輩のAが辞めることになり、Aが担当していた複数の利用者様を私が担当することになりました。

当施設は1人1人が個別に担当しており、利用者様の情報の詳細はそれぞれが把握している状況です。

そのため、引き継ぎをしていただかないと、基本情報以外は知ることができません。

私自身、昨年度末に引き継ぎをしていただくことになっていたのですが、Aが急に有給をつかって休んだり、「トラブルが起きた」などと言って、早退することが多く、まともに引き継ぎをしないまま退職されてしまいました。

もちろん、カルテ等の情報も確認しましたが、管理がずさんで介入内容の詳細な記載もなく、外部連携の内容や日付、計画書に空欄があったりと、書面でも確認できる状況ではありません。

4月以降、何度か連絡させていただきましたが、なかなか返信がなく困っている状況です。

外部連携等もあるため、これまでの情報が必要なのですがどうすることもできません。

このような場合、Aの転職先に連絡し、引き継ぎをお願いしても大丈夫でしょうか？

それとも、もう辞められた方なので、こちらでどうにかするしかないのでしょうか。

引き継ぎをうけていない経験のある方など、皆様のご意見をいただければと思います。

Answer 1

そうですね。通常はAも引継ぎに協力的にならないとダメなのですが、全然してくれなかったのですね。

４月以降も連絡しても返信が来ないとのことですが、Aは迷惑がっているのです。

それに退職日以降は赤の他人となりますので、しつこく連絡してもダメです。

そもそも在籍中から引継ぎに非協力的だったわけですから。

ですので、上司に相談しながらあなた自身で一から構築していくしかありません。

こういう問題は福祉施設全体の問題ですから、あなたが文句を言う相手はAではなく、施設長なり直属の上司になるんですね。

あなた一人が被害を被る必要はないわけです。

もしトラブルが起きたらどちらにしても会社が責任を取りますので、大変ですが今ある情報を基に頑張っていくしかありませんのでね。

補足として、AはAで理由があるかと思いますよ！施設を恨んでいたりして、後任者へ嫌がらせをしていたかもしれませんし。

なので、もう辞めた人にしつこく連絡は辞めましょう！

割り切って頑張ることです。

Answer 2

それは上の人に相談しては。

たぶん相手は拒否すると思います。
困らせようとしてか「知るか」と言う事での退職でしょう。
ならば金出さないと、答えないと思います。

それらは一つには上の人間の監督不足でもありますから、指示を仰いでは。