お仕事の内容についての質問です。 24時間やっているクレジットカード会社の問い合わせなどのコールセンターは、どんな…

Question

お仕事の内容についての質問です。

24時間やっているクレジットカード会社の問い合わせなどのコールセンターは、どんなお仕方の内容なのでしょうか。
また、日勤、夜勤で内容が変わるのでしようか。経験者様や現役の方がいらっしゃいましたら、細かく教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。

Answer 1

クレジットカードの、リボ分割などの部署で三年働いていました。
おそらく24時間交代だと紛失か、本人が使ったかどうかわからない利用でカードストップした時の問い合わせ窓口？と、推測します。