先日スタバでバイトの面接を受け、採用していただくこととなりました。 入社まであと1週間ほどあるのですが、この期間に…

Question

先日スタバでバイトの面接を受け、採用していただくこととなりました。

入社まであと1週間ほどあるのですが、この期間にやっておくこと、覚えておいたら良いことなどはありますか？バイト経験もあまりなく、加えて忙しめの店舗での採用となったので不安です。
パートナー経験のある方、色々教えてくださいますと幸いです。

Answer 1

こんばんは。スターバックスの現役PTRです。

始まればわかりますがスターバックスは研修が非常に充実しており、今急いで何かしなくても大丈夫です。

強いて言えばレジの言葉遣いでしょうか。
・お札を出すときに「大きい方」×
→お金に大きいも小さいもない
・「○○円になります」×
→お金は変化しないからなりますは不適切

などなどあります。
ここら辺をマスターしておけばトレーナーからも何も指摘されずにクリアできると思いますので「レジ 言葉遣い」や「レジ マナー」などで調べて予習しておくのが良いのかな〜と思います。

頑張ってください。

Answer 2

子供がスタバでバイトをしていますが、1週間でやっておくことはほとんどないのかな、と思います。
店舗での事は店舗で教わらなければ勉強できないし、又日頃から家の手伝い等をしている人は恐らく掃除などは上手にこなすし色々と気がつくこともあると思いますが、それは1週間では身につかないかな。
我が子は家でも何もしないのでかなり苦労したと思いますが、今はバイト先では頼られる存在にもなれ他店舗への応援にもちょくちょく行ってます。

その我が子がとにかくやっていたのは教えてもらったことをメモし、それを手のひらサイズのノートに分かり易いように書き直していました。
ドリンクなどは絵にして詳細を書いていたのをチラッと見ました。
そのノートがないと大変と言って必ず忘れずに持って行ってました。
自分用のアンチョコのようなものだったのでしょうね。
そう言えば今は全くその存在すら見た事もありません。どうやら頭に入ったのかな？笑

また、これは私が学生時代から気をつけていたことなのですが、人と話す時に謙譲語と丁寧語・尊敬語をしっかり間違えずに使えるように国語でしっかり勉強し覚えました。
謙譲語を相手に使う人を恥ずかしいと思ったのがきっかけです。
この先会社に入って取り引き先とも使いますし、親になり先生とお話する時、連絡帳に書く時も使います。
もちろんスタバではお客様へもそうですし、店長など目上の方への言葉使いとしても間違えるととても恥ずかしいです。
ですので入社までにそれを今一度確認されたらどうでしょうか。