ホットペッパービューティーでサロン契約をしています。 無駄キャンセルされたお客様に無駄キャンセルボタンを押してメール送…

Question

ホットペッパービューティーでサロン契約をしています。
無駄キャンセルされたお客様に無駄キャンセルボタンを押してメール送信しました。夕方に大変申し訳ない。日にち間違いだったと連絡をいただけた為、無駄キャンセルボタンの解除をしたいのですができますか？

ホットペッパーの担当に聞いていますがまだ連絡はなく、急ぎでの質問です。
よろしくお願いします。

Answer 1

当方もホットペッパー契約している者です。サロンボード下部のヘルプより無断キャンセルと検索してください。「無断キャンセルからサロンキャンセルに変更したい」という項目に手順が載っていますよ。

Answer 2

ホットペッパービューティーのシステムについては、詳細な操作方法を私が把握していないため、具体的な手順をお伝えすることはできません。ただし、一般的には、一度送信したメールの取り消しや修正は難しいことが多いです。お客様に対して誤解を招かないよう、直接連絡を取り、事情を説明することをお勧めします。また、ホットペッパービューティーのサポートに再度問い合わせを行うことも重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。