教えて!しごとの先生
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訪問看護師さんに質問です。 私は先日転職し訪問看護師として 勤務し始めたところです。 先輩との同行訪問時に …

訪問看護師さんに質問です。 私は先日転職し訪問看護師として 勤務し始めたところです。 先輩との同行訪問時に 実際に利用者さんにお会いする前に 新人さんはすぐ辞めてしまうから嫌だと拒否されてしまいました。 ステーションに戻ってから 拒否されたことに対して どう思っているのか 仕方ないで終わりにするのか? 信用してもらえるように どう努力するとかないのかと お叱りを受けたのですが 会う前から拒否されては 何をどう気をつけていいのかわからず 大変困惑しました。 他の先輩に伺ったところ 私の前に続けて何人も新人が 半年も持たずに辞めていたようです。 私はどう対応すべきだったのでしょうか。 同行時の私の接遇で拒否されたのなら 反省するのですが会う前から拒否され それに対してどうするのか問われても 会えないのならどう頑張ろうとま 自分の努力は伝わらないと思うのですが 先輩方のご意見を聞かせていただけたら 嬉しいです。

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回答(2件)

  • まず、利用者さんの反応はあなた個人に対するものではなく、過去の経験からのものであることを理解することが大切です。その上で、以下のような対応を考えてみてください。 1. 先輩看護師とのコミュニケーションを深める: 先輩の経験や知識を活用し、利用者さんに対する理解を深めることが大切です。 2. 長期的な視点を持つ: 利用者さんが信頼を寄せるには時間が必要です。焦らず、一人ひとりのペースを尊重しましょう。 3. 自己紹介の工夫: 初めての訪問では、自己紹介を工夫し、自分が長期的に関わる意志があることを伝えると良いでしょう。 4. フィードバックを活用する: 先輩からのフィードバックは成長の機会です。自分の行動を見直し、改善につなげていきましょう。 これらの対応を通じて、利用者さんとの信頼関係を築くことができると思います。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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