職場にアポ無しでくる営業の人。どのように対応していますか？

Question

職場にアポ無しでくる営業の人。どのように対応していますか？受付に電話があって、事務の子が休みだったので代わりにとったら『〇〇生命(某大手)のものです、このあたりの地域を担当するのでご挨拶に参りました、ご対応をお願いします』と言われかなり違和感でした。

ちなみにその会社はこれまで何の取引もなく、恐らくこれからも取引することはないです。なのに地域の担当？ご対応お願いします？へ？と思いました。

ただ仕方なく受付まで行くと、『新人なのでこのアンケートを〇枚集めなくてはならなくて…』といい名前や住所、生年月日、電話番号など私の個人情報を書かせようとしてきたので、何で初めて会った人に個人情報開示せなあかんの？と思って固辞しました。

まぁ、新人にこんな事させる会社がおかしいのでしょうが、もはや業務妨害だなと思いました。で、同僚に話したら昨日も違う人が来てたらしいです。

今度また来たら門前払いしたいのですがうまい断り方ないですか？

Answer 1

アポイントメントなしの訪問に対しては、事前にアポイントメントを取るようにお願いするのが一般的です。また、個人情報を求められた場合は、その情報が必要な理由を明確に求め、納得できない場合は提供を拒否する権利があります。

次回訪問があった場合の断り方としては、「現在、業務が忙しく、アポイントメントなしの訪問に対応できません。事前にアポイントメントを取っていただけますか？」と伝えると良いでしょう。また、「個人情報の提供については、その必要性と利用目的を明確にしていただかないと対応できません」とも伝えておくと良いでしょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。