職場の女先輩の勤務態度等に困っています。会社の人事・労働組合？辺りに改善を求められますかね？ 私・20代女、契約社…

Question

職場の女先輩の勤務態度等に困っています。会社の人事・労働組合？辺りに改善を求められますかね？

私・20代女、契約社員
女先輩・50代、正社員
職場・とある商業施設の食品売り場レジレジの従業員は20人弱いて、3人契約社員(バイト)、他全員正社員です。

まず
性格では、
・私含め立場が下の人、嫌いな女性従業員にはまず挨拶してこない(私がしても無視されます)
男性・上司には笑顔で挨拶…
レジ交代なども無言。
・下の立場の人、主に私に小言が異様に多い
・レジ以外の部署から異動してきた方で、最初からレジ部門に入社した人に『自分から応募する人の気がしれない、本当に好きなんだねこんな底辺の仕事』と発言
・自分の行きたい時間に休憩に行く→周りに言わないで行くので、あの人どこ行った？状態になる

仕事面では、
・自分のレジがお客さんいなくて他のレジいても絶対呼ばないのに、逆の時は『あちらのレジのが早いですよ』とお客さんを送ってくる
・お気に入りのお客さんが来るとレジ列無視してその方を先にレジをやる、会計後レジ抜けてまとめ台に行ってお話ししながら荷物詰めしている(10分〜レジ休止)
・忘れ物をしたけどどこに忘れたか分からないというお客さんが来た時レジを休止してその方が今まで行った売り場全てに電話(レジは大行列)
↑そういったときに並んでいたお客さんが『並んでるのにどうしてレジ抜けるの？』と怒られても無視
・まず、絶対にお客さんに謝罪しない
・お客さん来ない時のお客さんへの悪口が多すぎる(あのおばさん服装痛い、キモイ、よくこんな店くるよね、など)

一部抜粋でこんな感じです。
同僚・お客さんからの過剰が常にあり、レジ部門の上司が呼び出して注意したら反論(そんな事していない！など嘘をつく)して、なんと仕事途中に帰ってしまいました。
それから、注意すると帰っちゃうので上司も注意しなくなり。
私が上司に言っても、あまり取り合ってもらえず、とりあえずシフトや入るレジの場所などで距離を置かせてもらっています。

しかし先日。
先輩早番、私遅番で。
先輩が一台のレジを閉めてから退勤、なのになぜか閉めずに退勤。
なぜ？状態。そして誰も本人に聞かない…
たまたまその日のスケジュールの書かれた紙を見た他の方が『あれ？○○さん(私)がレジ閉めするの？』と。
誰にも言わず、ペンで修正してなぜか私がそのレジを閉めることになっていました。

↑この出来事で、これはおかしいだろう…スケジュールを確認しないあなた(私)が悪いのよということ？？
スケジュールは出勤時に確認してますが、途中で変わったら必ず変更があったから確認して、とか言われます。
また、逆の立場になったとしたら、何勝手にスケジュール変えてるのよ！と怒るはずです。あと私でなければスケジュール変えたから、とか声かけに行くと思います。
とにかく、見下されバカにされ、嫌になりました。
レジの上司も動いてくれない。というか、注意しても帰っちゃうのもあり、自分から言って、状態。

もう限界です。
その人以外は何も問題ないですが、私はここの会社を辞めるつもりです。
その前にその先輩を懲らしめてやりたい(性格悪いですね私…汗)というか、ちょっとさすがに身に余る行為ばかりなので自覚してほしいというか、見直して欲しいというか。

直属の上司ではなくもっと上の人間に話をしたいと思っています。
その場合、会社の人事？商業施設のトップの人？労働組合？？どこに言えば良いのか？
そこから先輩が話する場面になって、今回も帰っちゃうのか…。

職場での自分の立ち位置が悪くなろうが関係悪化しようが、もう構いません。
まず動くには何からしたらいいのでしょうか？？
今日にでも労働組合に電話してみようかと思っていますが…

長文読んでくださってありがとうございました。
アドバイス頂けたら幸いです。

Answer 1

やられたことを文書にして、
人事部に報告してみたらどうでしょう。
その正社員の女性の先輩からパワハラを受けているということで
相談するのです。
パワハラを受けて精神的にダメージを受けたから辞めますと伝えるのです。
そしたら、せっかく若い人が入ってきてくれたのに、
パワハラで退職に追い込んだということで、
その正社員の女性が社内で問題になると思います。

Answer 2

組合は労働者の処遇に対しては効果があるでしょうが、いち社員の行動に関しては普通は取り合わないですね。

というか、そんな奴の犠牲になることないと思いますよ？
上司に相談してもダメならその上司と、いろいろ試してみる価値は組合よりはあると思うんです。

願わくは同じ境遇の人複数と、まとめて苦情を出すのがベストですが、そーゆー奴って手口が巧妙だから周りの目も気にしながらやるんです。
どうせ辞めると考えずに、できる所まで頑張ってみてはいかがですか？

Answer 3

お腹立ちになるお気持はわかりますが。
その女性社員の評価は、上司になります。
他の方の批評する部分ではございません。
大袈裟に言えば、上司が問題視していないので、特に扱えないですよ。
契約社員の立場なら、契約を辞めるときに、上司に報告ですね。
しかし、現実には、それらの問題を取り上げない場合が多いと思います。
＊懲らしめる？などの感情は不要です。
そのような社員は、正当であれば、企業内で浮いているでしょう。
最後に、挨拶しない？小言が多い？は、特に問題ないですよ。
業務支障ある内容だけを、上司報告です。
＊モラルハラスメント等が、日常化されている企業は、人材成長が期待
できません。そのような社員が継続できることが、その企業の汚点でっすから。関わり合いにならないほうが賢明です。

Answer 4

根性が腐りまくってるオバサンと使えない上司ですね。

本気で懲らしめるなら、やっぱりまず動画で現場を撮影して証拠集めですよね。

契約だと本当は会社伝えに業務に差し支える事を伝えてもらうので、ここも通しておいた方が良いのと、
それから、仕事場の上の上の上司にコピーした証拠を持ってお客様も困っているし、私たちも業務に差し支えて困ってます、心底困ってる顔で訴えましょう。
何も変わらなければ、SNSにアップしちゃいましょう。

こんなのどうでしょうか？