サーティワンのバイトをしようと思うのですが、仕事内容を詳しく教えてください。 また、お客様のフレーバーの注文を伺ってい…

Question

サーティワンのバイトをしようと思うのですが、仕事内容を詳しく教えてください。
また、お客様のフレーバーの注文を伺っている際にメモを取りながらするのはNGなのでしょうか？頭の容量が悪いので不安です。

Answer 1

仕事内容はほかの方が書いてくださってる通りです。後は清掃とかレジ締めとかバラエティーBOXの組み立てとか？

「メモのこと」
オーナーとか店長によって違うのかもしれませんが、
私の店舗では注文を伺う際はメモをしっかり取ってと言われています。
基本1人で注文をとって、作って、会計しますが、暇な時とか注文が多い時は他の人が手伝ってくれる時があります。
その時にメモを見て作ってくださるので、
フレバー名とサイズ、入れ物、お持ち帰り時間などしっかりメモしてます！
最初からメモを取らずにしてしまうと、
間違って作ってしまい、クレームに繋がるので、最初はメモしてやって慣れてきたらちょっとずつ覚えていけばいいと思いますよ！
それでも気になるのであれば、面接の時に自分がアルバイトしに行く店長に直接気になってることを聞いてみたらそこの店舗のやり方がわかると思います！！

Answer 2

元店員です。

[仕事内容]
サーティワンでは、注文をとる、アイスの成形、会計の流れすべてを原則1人で行います。（分業せずに、1人もしくは1グループに担当的な感じでマンツーマンで全ての対応をするという意味です）
詳しく説明すると
お客様来店→注文を聞く（サイズ、入れ物、フレーバーなど）→アイス丸める→お会計といった流れです。
それ以外の仕事としては、アイスケーキの予約を取ったり、洗い物、アイスの補充、備品（スプーンやバラエティボックスのボックスなど）なんかがメインになると思います。
クレープも販売している店舗だと変わってくると思いますが、私のいた店舗では販売していなかったので、その辺はよく分かりません。ご了承ください。

[メモについて]
NGではありません。
私のいた店舗では、原則6個以下かつ単純な注文であれば暗記するように言われました。やはりメモをしていると時間がかかってしまいますし、忙しい時だと使うメモの量がバカになりませんから。
ですが、全ての注文をメモにとっているスタッフもちらほらいますし、店長から許可が降りれば大丈夫だと思います。
でも正直たくさん注文を受ければ覚えるのは慣れますし、効率のいい覚え方も学んでいきます。それに忘れたところでもう1回聞きに行ってもお客様に怒られたことは私は一回もないです。安心してください。
また、メモをとるならお店にもよると思いますが、アイスの名前の略称が存在します。
例えば、
・ジャモカアーモンドファッジ→ファッジ、JF
・チョップドチョコレート→プド
などです。
これらを駆使するとメモのスピードも上がります。
他に質問があればそちらも分かる範囲で答えます。