介護職をしています。

Question

介護職をしています。私含め職員たちが会社から注意されました。それは職場のグループラインを作り、やり取りをしていたことです。私の職場は階ごとに担当職員を配置(いわゆる担当制)をしています。そこで各階ごとにグループラインを作り、利用者様の介助等の共有、出欠のやりとりをしていました。それを管理職に知られ、そういうやり取りはグループラインではなく、直接共有、もしくは会社で各階に置いてある連絡ノート(各階に連絡ノートが置いてある)に書いてやってくださいと注意がありました。
会社曰く、利用者様のことをグループラインでやることで個人情報を漏らしていることに当たるといえ意味での指摘でした。しかしグループラインでの発信の際は利用者様の名前は伏せ、部屋番号でやるようにはしてるので、言われる筋合いはないと思っていますし、そもそも禁止なら会社がちゃんとグループライン作成及びやり取りは禁止と発信するなどしてほしかったです。また知人に弁護士の方がおり、上記のことを話しましたが、「部屋番号で情報を発信してるなら、個人情報の漏洩には当たらない」と言われました。ご意見お聞かせください

Answer 1

何でもかんでもダメなものは前もって禁止するってのは無理なので、どうしても事後的に「それはダメだよ」ってなってしまうことはあるでしょう。

ラインだろうがノートだろうが、大した労力ではないので、会社がノートに書けっていうなら、その通りにすればいいでしょう…
注意されたこと自体にムカついてるのかなとも思いますが、注意のされ方がむちゃくちゃ酷い感じならそこまで怒らんでも…ってなるでしょうが、ちょっと注意されたくらいなら、それは前述した通り、仕方ないんですよ…
あまり拘ったり反抗したりするのは、面倒くさい奴認定されたりして損するだけなので、大人しく従っておくのが無難でしょう

Answer 2

私の職場も管理者に内密(実際はバレてますが...)でグループLINEで情報共有していますが、職場の連絡ノートに書けば済む話だよなと私は思っています。LINEをやってるがために半強制参加のグループLINE、通知はオフにしていますが休みの日にも連絡は来るし、どうでもいいこともLINEしてくるし、グループから早く抜けたいなと思っています。私以上にグループLINEに抵抗がある人はたくさんいるでしょうし、質問者様の職場にもグループLINEについて良く思っていない人は少なからずいると思いますよ、みんな本音を言えないだけで。
部屋番号で情報発信していても、ついうっかり個人名で打ち込んでしまったり、個人が特定できてしまう内容を打ち込んでしまう可能性だってあります。
個人情報漏洩のリスクだけでなく、職員間のトラブルにもなることだと思います。
職場のことは職場でやればよいのです。わざわざグループラインでの情報共有は必要ないと個人的には思います。