ヤマダ電機で品出しのバイトしてる者です。

Question

ヤマダ電機で品出しのバイトしてる者です。面接の時に履歴書にも志望動機の所に「接客が苦手なので品出しの仕事を探していた」と書いていたのですが初出勤からそうそう品出しの仕事の後にレジを覚えろと言われてしまいました。

レジ自体はコンビニでバイトしていた時もやっていたのでそれなりに出来るのかなと思っていたのですが…コンビニのレジのように自動釣銭機ではなく全て手動でやるレジで絶望しました。

頭が悪いので全くもって計算できません…足し算ですら電卓を使っていたので手動だと金銭の間違いを起こしてしまいます。

また常にレジに入れという訳ではなく混む時はレジに入ってくれという感じでした。

私は混んでお客さんが沢山レジに並んでるのをみて焦ってしまいます。焦って操作を忘れたりしてしまうのですが混んでる時はレジ担当の人に聞くとかも出来ないのでそこからパニックになって泣いてしまいます。(コンビニバイトのときにもなりました)

数をこなして慣れろと言われると何も言い返せないのですが…どうしたらパニックにならずに接客出来るでしょうか。

品出しの仕事自体は楽しいのにレジ業務のせいで仕事に行くのが億劫になります。

品出しでもレジをやるのは絶対なんでしょうか？まだ品出しの仕事も覚えきれてないのに辛いです。仕事できる人からしたら甘えんなって思われますよね。

Answer 1

慣れは関係ありません、慣れてるはずのベテランのポンコツは山ほどいますから。
出来なきゃ出来るまで自主練するのみです。

Answer 2

販売の仕事をしているものです。
企業が大きくなるにつれ品出しとレジは分業されるケースが大半ですが、レジについてるスタッフもお客様に呼ばれレジにつけてない時間も容易に考えられます。ですので販売が止まる可能性を少しでも無くすためレジの操作を最低限誰でも教えられるのは当然だと思って受け入れましょう。
そして私もレジにたくさんのお客様が並ばれると焦りでミスが増え結果もっと遅くなるという最悪な自体を何度も経験してきました。
その時は自分がお客様だったら何に対してどう思ってるかを考えましょう。
自分だったら「今日混んでるなー」「店員さん忙しそうだなー」「お腹空いたなー」だと思います笑
焦らずレジをするは頭ごなしに言っても無理なので慣れろというより自分にとって都合のいいマインドで自分の不安定な情緒を安定にしてみてはいかがでしょうか。