ANAのハワイ線ですがプレエコに乗ったとき、CAさんが私の名前を呼んで自己紹介されました。機内乗務員さんて、乗客名簿（職…

Question

ANAのハワイ線ですがプレエコに乗ったとき、CAさんが私の名前を呼んで自己紹介されました。機内乗務員さんて、乗客名簿（職業とか）が閲覧できるようになってるんでしょうか？

Answer 1

搭乗開始時点で搭乗口カウンターにおいて、プリンターを用いて乗客リストが出力され、キャビンクルーに引き渡されます。
クルーはこれを機内前方・中央・後方でそれぞれ共有し、旅客サービスに活かしていきます。
なお、席番号・氏名・マイレージ資格・運賃種別・顧客固有情報など、載っている情報は多彩と言われていますが、当然社外秘なのでCA自身がこれについて語ることはありません。
偶にドリンクサービス中にカートに垂れ下がっていた部分が見えちゃうこともあります（それは無防備だと思う）。

Answer 2

搭乗者名簿という形で、誰がどこの席に乗ってるかがリストになってる
機内サービスにも使うし、事故にあったときに捜索したり関係者対応したりするときにも使う

どんな情報が載ってるかは会社によるけど、顧客登録したときに記載した内容に加えて過去のトラブル歴とかが分かるようになってることが多い
顧客登録なしに購入した場合は名前と年齢、国籍くらいかな分かるのは

Answer 3

全員の名簿は有りませんがファーストクラスやビジネスクラスの旅客は
姓名と大きな会社でしたらどこどこの役職は何などと書かれています。
後は上級カード会員や何かコメントの有る人は名前くらいは書かれています。
職業までは書かれていない人の方が多いですね。

Answer 4

よりきめ細やかなサービスをするために
ある程度の個人情報は共有されています。
例えば、発作を起こすような病気を持っているかとか、
機内食でベジタリアン食やハラール食の配慮が必要だとか、
そういう情報と共に座席番号と氏名は伝わります。
職業などはサービスに不要なので伝わりません。