セブンイレブンでアルバイトをしているのですが、 携帯画面のバーコードを商品のスキャン前に出される時と、商品のスキャンを終…

Question

セブンイレブンでアルバイトをしているのですが、
携帯画面のバーコードを商品のスキャン前に出される時と、商品のスキャンを終えた後にバーコードを出されるときの違いがよく分かりません。スキャン前だとお客様によって出すタイミングがよく掴めなくて、商品をスキャンしている最中に出されるとポイントに影響があるとかでパニックになってしまいます。
スキャンを始めずにぼーっとしているのもなぁ、と思い待っていたら最後に出してきたり、
フライヤーの注文があった場合には、早く画面タッチをと思い即座に打ち込もうとしたら、携帯画面のバーコードを出されたり…
わかる方教えてください。

Answer 1

カゴいっぱいの商品をおいてすぐにバーコード決済の画面を出しちゃうお客なんかたまにいますね。
そういうときは商品をスキャンしながら「少々お待ちください」と言っておくといいです。無視されてると思われると面倒ですからね。

スマホの画面を見て、アプリの会員コードならすかさずスキャン、クーポンなら対象の商品を先にスキャンしてから「クーポンご利用ですね」とか言いながらスキャンしてます。

アプリの画面か、バーコード決済の画面か、それだけ見分けられるようにしておきましょう。
わからなきゃ最後にスキャンすればいいので、上に書いたように一言添えておけばいいと思います。お客のペースに合わせてたらミスるだけです。

Answer 2

アプリでは。またバーコード決済でもいきなり出す客もいますよ。