至急です。 助けてほしいです。 引き継ぎでお仕事教えています。 新しい方は50代で 事前に事務職を10年以上…

Question

至急です。
助けてほしいです。

引き継ぎでお仕事教えています。
新しい方は50代で
事前に事務職を10年以上続けていて
Excelやワード使えると聞いてました。蓋を開けてみると
事務職10年以上してるのにショートカットキー一切知らない
Excel一切できない、ワード出来ない
ネットのタブを消してと言ってるのに全て消すなどの
事務職本当にやってきました？という50代の方が来ました。

Excelもワードもパワーポイントも沢山使うので、教えてるのが本当に大変できついです。
仕事の吸収率も悪く、メモしてるのにメモを見ずに仕事をしていて
これどうすればいいですか？と同じことを5回以上聞いてきます。

私の教え方が悪いんでしょうか。
Excelなどを1から教えて、仕事も一切進まず
あと2週間で辞めますが今すぐ辞めたい気分です。
これ、どうすればいいですか…？

Answer 1

あなたがいなくなったら全てあなたのせいにして「〜さんから教わってないからできない」と言い出すでしょうね。自分たちに選考能力がないことがバレると困る人事も同調するかもしれません。

本来の引き継ぎ資料をデータで残し、新人に理解力がなくてどれだけ引き継ぎが進まないかを日報に記録して複数の管理職に投げましょう。私はちゃんとやろうとしたぞ、ってわけです。後は残ったものの仕事。

Answer 2

> 蓋を開けてみると
実技テストもせずに採用するほうが悪い。
相手の「使える」を信用するなんてナンセンスです。

> これ、どうすればいいですか…？
上長に状況を説明するだけして後は会社に任せましょう。
辞める会社の心配なんてしなくていいです。

Answer 3

出来ない人はセンスないから出来ませんよ。

メモも何を取ってるかわからないから、見てもわからないんです。

現状を上司に伝えて、判断してもらってはどうですか？
期間伸ばして欲しいと言われる可能性もありますが。

事務と一言で言っても、ほぼ紙のところだとパソコンできませんよ。Excelも初歩かもしれませんね。

会社で面接だけでなく、簡単なスキルチェックあってもいいかもですね

Answer 4

理想を書くと
◆ 現状を上告し、即座に虚偽申告により採用された方の、経歴詐称を理由とした懲戒処分と解雇予告
※ 必要なら弁護士に相談し、円満に事を運ぶ
◆ 同時に再度の事務職募集
※ 今度は実力を確認する為の実技試験も行なう

貴方が今している事は、引き継ぎではなく、ただの新人教育同等です。
貴方は本来、困る立場になる必要は無く、会社と虚偽申告した当人です。
そのままいけば、引き継ぎはまともに出来ず、虚偽申告人が困る事になります。
引いては会社が混乱し困窮します。

その事態を少しでも回避するなら、前述の手順で一刻も早く使える人材を確保する事です。
貴方の現時点での最大の役割は、上を動かす事です。
嘘つきさんに構っている場合ではないですよ。