コールセンターのSVってすごいのでしょうか？ 姉が入社して1年で平社員からスーパーバイザーに昇格したみたいなのですが、…

Question

コールセンターのSVってすごいのでしょうか？
姉が入社して1年で平社員からスーパーバイザーに昇格したみたいなのですが、やはりすごいことなんでしょうか？

自慢してくるのでうざいです笑すごさを教えて欲しいです。
よろしくお願いします。

Answer 1

別にすごくない。
テニスが上手かったとか、習字がうまかったとか、販売の仕方がうまかったと同じように、コールセンター業務がうまかっただけの話。

私は新卒からセンターの正社員で入ったので、新卒から半年で管理者になりました。その後退職して、子供がいても短時間で働きやすいコールセンターのバイトで戻って、また管理者になりました。別に自分がすごいとも思わない。旦那にも管理者だとは言ってない。

Answer 2

結局は何を販売しているか？や何を製造しているか？などの業務内容次第ですね！
即ち企業毎に難易度は違うと言う事です。

そもそもな話、今はコールセンターなどは各企業から委託された派遣会社が殆どでしょう？
アウトソーシングってやつですね！

メーカー勤務の正規社員のオペレーターならもっと更に難易度は違ってきます。

またSVの立場なら勿論【電話応対技術検定】の1級クラスの資格は持ってるの？と問いたいです。

企業に寄っては簡単に安易に肩書きを与える場合もあるので…

Answer 3

人が沢山いて1年でなれたのなら、早い(すごい)と思います。

ただ、コールセンターのSVは、偉い訳でもなく、平社員にちょっと毛が生えた程度です。

元、コールセンター経験者より。