コールセンター勤務です。在宅で、電話を受けているのですが、声が響くと言われました。同じヘッドセット、パソコンを使っても出…

Question

コールセンター勤務です。在宅で、電話を受けているのですが、声が響くと言われました。同じヘッドセット、パソコンを使っても出社の際はそのようなことを言われたことはありません。家が木造住宅で家具が少ないからかな？と思います。何か対策方法はありますか？

Answer 1

「声が響く」のニュアンスがよくわからないのですが、
上司に指摘されるということは、「耳障り」とか「やかましい」ということでしょうか？

ホームセンターやネットで「吸音パネル」「消音パネル」というのが売ってます。
例えばこういうの
https://www.amazon.co.jp/%E5%90%B8%E9%9F%B3%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB/s?k=%E5%90%B8%E9%9F%B3%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB
部屋全体をするのは大変なので、デスク上の自分のまわりだけ囲ってみてはどうでしょうか？
それでもダメなら発声の問題かもしれないので、話し方教室に通ってみるといいかと思います。

Answer 2

在宅をやめて出社すればいいと思います

Answer 3

声が響くと言われました。誰に？

Answer 4

お仕事中の気になる事象について相談いただき、ありがとうございます。お考えの通り、家具が少ない木造住宅では声が響きやすいことがあります。対策としては、部屋にカーテンやラグ、クッションなど、音を吸収するアイテムを置くのが効果的です。また、さらなる対策としてヘッドセットのマイクの位置調整や音量調整も試してみると良いでしょう。一つ一つ試しながら、最適な環境を見つけていただければと思います。頑張ってください。
※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性を保証するものではありません。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。