教えて!しごとの先生
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バイト先の新人にイライラしてしまいます コンビニです

バイト先の新人にイライラしてしまいます コンビニです何回言っても同じミスを繰り返すのが意味が分かりません 郵便の受付や収納代行などのちょっとややこしいのなら気持ちも分かるしきちんと教えられるのですが、 ・お釣りはお札を数えてから渡す→小銭を渡す (同時には渡さない) ・レシートが出てる最中に触ると詰まる原因になるので出切るまで待つ ・出勤したらいるクルーさんに挨拶をする ・値引きは忘れない などの簡単そうなことも何度教えても直りません また、分からないことがあったり教えられたことを忘れたりしたら取り返しがつかなくなる前に聞いてくださいと言ってるのに聞こうともしません なぁなぁで終わらせるし途中で私がミスに気がついて指摘したら「あーやっぱそうですよね」と言うんです もう嫌いフィルターがかかっているので悪いところだけ書いてしまっていますが、どうしたら改善されますか? また、どうしたら根気強く教えられますか? 後輩は24女、私は20女です

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知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    まず先に店長などに相談した上で、 レシートを詰まらせたら自分で直させる、まで教える。 お釣りの渡し方は不意に定期的に店長に確認させる。 など、本人が困るようにしたらいいと思います。 レシートの件など、お客様が待ってる!とあなたが代わりに直してあげたりすると、本人は、まあいいか、程度なんでしょう。 自分の仕事が増える、お客にクレームを言われる、などで無いと自覚出来ないタイプなのかと。それと、あなたが年下だから??素直じゃないようなら、教育係を降りましょう。「教育は年上の方がいいと思います」と店長に直訴です。 教える側の努力も必要なのは確かですが、教えてもらう側の素直な気持ちが無ければ、教育には倍以上の時間がかかりますし、あなたが教育に不向きなのでは無く、相性が悪いと割り切った方がいいと思います。

    ありがとう:1

  • お仕事、ご苦労様です。 新人の指導もされていて、素晴らしいです。 個人的な意見ですが、 24歳の人に できていないところをメモに書いて、 渡して、 書いてあることをしてください、 お願いします、 直して頂かなければ、上司に話します、 と言うと、良いかもしれません。 分からないことが分からない、という場合がある可能性が高いかもしれないので、 何をできるようにすればいいのか、 やはり、メモに書いて渡してあげたり、 どんな簡単なことでも、お手本を見せてあげたり、してほしいです。 あなたは、大変だと思いますが。

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    ありがとう:1

  • メモや紙に忘れない様に書かせて持たせますかね。 予習、復習。 上司?上の人、身近な人に相談できたらいいんでしょうけど、いないから質問されてるんですよね?

    なるほど:1

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