客室清掃のバイトをはじめて3ヶ月になるのですが、いまだに1部屋40分ほどかかってしまいます。もっとスピードをあげられるコ…

Question

客室清掃のバイトをはじめて3ヶ月になるのですが、いまだに1部屋40分ほどかかってしまいます。もっとスピードをあげられるコツなどあれば教えていただきたいです。さらに一日に一回は小さなミスをしてしまいます。同じミスは絶対に繰り返さないように意識しているのですが、また別のミスがおきてしまいます。今は指差し確認をしてみているのですがどうしても何かを見落としてしまったり、指示を聞き逃してしまったりします。何か他に対策があれば教えていただきたいです。

Answer 1

物事をブロックの組み立ての様に考えると改善すると思います。
多分、見る範囲を全体にしているので抜ける場所が出てくる物だと考えられます。

まず入ったら、区域を十字に切って4分割して見る。

一区域ずつ確実に作業して行くと、全体を見るより見落としも減ると思います。

あとは、回収する物は、入った時点で全部外し回収し掃除後、ベッド(1番時間が掛かる場所)の順でやって行くとどうでしょう。人によってはベッドメイクから始めた方が早い方もいるので、そこは自分の順番で

全ての物事は、物事の組み立てからできています。
その組み換えで色々な行動は改善出来るでしょう。

Answer 2

客室清掃１０年目になりますが、3ヶ月目は、みなさんだいたい1部屋40分はかかります。後10分は、早めに仕上げたいところですね。
スピードをあげるコツは、ベッドメイクを早く仕上げられるようになることです。
浴槽は、垢が残らないように
しっかりこすって洗うことが大事です。お湯で流すと◎です。
慣れがすべてです。毎日の積み重ねが大事。

Answer 3

最後にチェックをする作業はありますか？
私のところは必ず最終チェックをしますよ。
掃除をしたら終わりなのではなく、全部の部屋の掃除が終わったら、一部屋ずつチェックをします。
アメニティは何個、トイレットペーパー、髪の毛、鏡、全部チェックして終了です。
そういう風に最終チェックをしてみては？
チェックする箇所はメモに書いておいて慣れるまではそれを見ながらでもいいと思います。

あとはスピードをあげるコツは全てきっちりやらないことです。
トイレや浴槽も汚れてないならゴシゴシピカピカにやる必要はないです。
ザッとやればいいのです。
拭き上げもザッとで良いと思います。
客が入ってくる時間までには乾いてますから。
あちこちとやるのではなく、自分が立っている場所から完結させて移動してください。

Answer 4

指先確認は何項目くらいありますか。
もしそんなに多くない数ならば
こちらのようなキーホルダーを持ち歩き
項目をご自分で書き換えて使ってみては
いかがでしょうか。
（最後の確認の際に使う感じで）

仕事が早い人にコツを聞いてみたら
いかがでしょうか。

腰痛との戦いでもあるので
おきをつけください。