コンビニでバイトしているものです。

Question

コンビニでバイトしているものです。先日、お客様の商品をレジ打ちしてる際、弁当を温めお願いします。と言われました。レジ打ちしていない商品があと2つしかなかったため私はレジ打ちを先に終わらせて弁当を温めしようと考えてしまい、お客様が先にレンチンしろよ！と怒鳴り声をあげました。初めてバイト中に怒鳴り声をあげられたこともあり、接客態度が少し悪くなってしまった部分もありました。
次、お客様がいらっしゃられるのが怖くて溜まりません。こんな経験をされた方はいらっしゃいますか？凄く考えてしまい、胃が痛いです。ですが、現在のバイトはまだ辞めずに頑張りたいと思っています。

Answer 1

よく頑張られましたね！
私も学生の時はよく怒鳴られたり接客中にも関わらず泣いてしまったこともありました。

私も何回も怖くて辞めたくなりましたがそれでも今はやって良かったと思える体験だったと思えます。
投稿者様がおいくつぐらいの年齢かはわかりませんが、今後上司に怒られたり先輩に怒られたりするとき同じように怖い思いをするかもしれません。
私はよくこういったとき｢あのお客よりマシ！！笑｣などと思うようになりました笑

どうしても怖くて仕方ないなら辞めちゃったっていいんです。
投稿者様が接客が楽しかったと思え、もう一度したいならやったらいいんだし、もう二度とごめんだ！と思うならやらなきゃいいんです。

どうか無理せず、肩の力を抜いて頑張ってください。

Answer 2

こんなサイトに逃げずに、職場で聞きましょう。
当然報告しましたよね？
クレーム隠ぺいは、クレームくらうことよりアウトですよ。

ちなみに凄く考えて、、、どうしました？

先んじて温めれば、その分時間短縮になりますよね、、なぜスキャンを先にしたのですか、、要はお客の都合より己の都合を優先したということですよ、、にもかかわらず、怒られた挙げ句に態度悪化させたのですか？逆ギレもいいとこですよ。

と、ここまで考え抜いて、反省と改善に努めましたか？

いずれにせよ、こんなサイトに逃げずに、職場で聞きましょう。

Answer 3

そういう人はいます。
怖かったでしょうが、無視が1番。
うるさかったなって思ってるだけでいいと思います。