飲食店のバイトをしています。

Question

飲食店のバイトをしています。普通の接客をしていますが、対応の悪い客には無愛想に接してしまいます。そしてその客からクレームを貰うことが何度かありました。客に対して申し訳無い気持ちは一切ありませんが、自分の代わりに頭を下げる店長には本当に申し訳なく思います。対応の悪い客にも普通の接客をするためにはどのような気持ちを持てばいいかアドバイスお願いします。

Answer 1

私も現役アルバイトをしていますが、むしろそのようなお客様が来た時ほど、これでもかというくらい丁寧に接客してみたりします。
どのような気持ちを持ちながら対応するかというと、
「こんなに酷いお客様にも丁寧に対応してあげられる自分って本当にすごい、偉いなぁ、自分ってとっても優しい人間なんだなぁ...！」
という気持ちです。

Answer 2

対応の悪い客とは、どういう事を意味するのでしょうか？

客に対応するのが、店員 つまり、質問者様の仕事ではないですか？

Answer 3

職場に迷惑行為かけてなお、改める気がないなら無理です。
ぶっちゃけ迷惑でしかない。

そもそも、お客を好き嫌いで態度変えてる時点で終わってます。

と、私は考えてるので、主さんのような意識にはなりません。

Answer 4

自分なりの正義感やプライドを捨てたらどうですかね？

それができないなら、対応の悪いお客さんではなく、対応の悪いお客さんが持ってくる「お金」に対して丁寧な対応をすると心掛ける。