眼科や皮膚科などそこまで大きくない病院の受付・医療事務の仕事内容と、接客業ばかりでパソコンを触ってこなかった人でもできる…

Question

眼科や皮膚科などそこまで大きくない病院の受付・医療事務の仕事内容と、接客業ばかりでパソコンを触ってこなかった人でもできるかどうか教えてください。

Answer 1

皮膚科勤務経験者です。
受付にて診察券と保険証 医療証などを受ける。
新患や久しぶりの方には、問診を書いていただき問診内容を確認 急患な場合には、看護師 医師に伝えレセコン（パソコン）にて新患の場合には、保険情報、名前、住所など必要な項目を入力 カルテを電カル（パソコン）か紙カルテを準備して診察室にまわす。
再診の場合には、保険証や医療証などに間違いが無いかチェック変更があれば登録する。
受付業務しながら電話対応や患者対応を平行してします。

会計
紙カルテの場合には、カルテ内容をレセコンに入力 入力内容が間違えていないか処置、検査、投薬、手術、病名をチェック抜けなどがあれば医師に確認して修正します。
処方箋や領収書などを発行し会計 次回予約がある場合には、次回の予約を取る。
やりながら次の患者さんの会計処理や電話対応、患者対応をします。

レセプト（社保と国保の請求業務）をするなら上記の仕事をしながら請求時期は、レセプトチェックも平行してやります。
自分の担当分が業務中に終わらなければ残業やクリニックが休みの日にやります。

業務が終わったら会計処理をします。
10円あわなければ何があっていないか
見直しをして基本的に理由がわかるまで調べます。
売り上げ金やお釣り銭 小口現金などの表計算をExcelで管理するのも事務の仕事になります。
配布物や掲示物の製作も事務の仕事になります。

医療事務は、診療報酬の請求業務が主な仕事で今は、パソコンでやりますからパソコンできない方は、採用しないです。
他に覚えたり勉強する事がたくさんありますからパソコンの使い方から教えは、無いです。
事務職の中途採用を希望されるならパソコン使えないは、厳しい言い方ですが受けないが正解です。
人手不足の看護師さんですらパソコンの覚えが悪かった方は、試用期間で不採用になっています。
大手の派遣会社だと登録時にExcel wordの試験があり あまりできないと
登録すらしてもらえず帰らされます。
調剤薬局で勤務していた時にパソコンできると嘘をつき入った方がいましたが実際に業務になり まったくパソコン使えずで 試用期間の終了を待たずに解雇（2ヶ月分給料は、払っている）になった方は、いました。
パソコン入力の試験がある医療機関もあります。