外国人労働者について 自分のバイト先にはベトナム人留学生が何名かいるのですが、彼らの勤務態度に納得がいきません。 …

Question

外国人労働者について

自分のバイト先にはベトナム人留学生が何名かいるのですが、彼らの勤務態度に納得がいきません。

彼らの問題行動をあげると主に、•レジでお客さんのいない時にスマホをいじる
•従業員用の喫煙所で吸い殻を共用の灰皿に放置する
•休憩室を出る時自分たちが最後でも電気つけっぱなしにする
•遅刻してもすみませんだけ日本語で言って遅刻した理由は母国語でペラペラ喋る
•品出し中不注意で商品を破損させてもそのまま棚に並べたり報告もなくこっそり捨てたりする
•台車を引く際にお喋りに夢中なばっかりにお客さんと接触する
•トイレに行った後に手を洗わない
•勤務中に身に付けるエプロンを付けたままトイレで用をたす
...などあげだすとキリがないです。

何度注意しても"すみません分かりました"と言いながら何も分かっていないので注意する意味がありません。
かといってクビにもできません。
あきらかに彼らが入ってきてからクレームが多くなっています。
何か対応策はないでしょうか？

Answer 1

オーナーに言い続けるしかないですね。あなたの力ではどうにもなりません。
面接したのはオーナーかと思いますが、まだ日本に慣れてない外国人をそのまま採用する時点で、そして教育管理体制がない環境では想定内のことです。
東南アジア諸国の国民性と勤務態度、マナーは日本とはかなり距離があります。
但し教育と日本文化に慣れていけば治るものです。