無知なので教えていただきたいです。 社員食堂で働きだして、3ヶ月の試用期間が過ぎたところです。 そこで、急に解雇の連…

Question

無知なので教えていただきたいです。
社員食堂で働きだして、3ヶ月の試用期間が過ぎたところです。
そこで、急に解雇の連絡が来ました。
無断欠勤、遅刻はないです。そこで、理由を教えてほしいと言うと、お客様から数回クレームが来ていたと言われました。わたしなりに調べて、解雇予告を30日前にはしないとならないこと、しかもクレームが来たからと、指導や注意もなかったので、その旨も話しました。
わたしはお昼ごはん提供の時間帯で、２人だけでやっていて、上司は別の所で働いています。
また、解雇通知書と解雇理由証明書の交付を依頼しました。
了解しましたとのお返事でしたが、翌日にわたし（社長）の食堂に来ないかと言ってきました。
そこは、考えさせてくださいと伝えました。
クレーム内容は、挨拶が出来ていないとのことでした。
基本的な挨拶はしています。しかし、仕事がいっぱいいっぱいで、挨拶が不十分な点があったかもしれません。しかし、言ってくだされば、直せたと思いますと伝えました。
40名ほどの食事提供なので、そのクレームしてきた人の見当はつきました。

そこで教えていただきたいのですが、工場に入っている社員食堂は、その工場の人（総務の人だとして）からクレームが入ると、そのパートを切らざるおえなくなるのでしょうか？
わたしとしては、社長のところは規模が大きくなり、また今のところは自宅のすぐ近くなので、今の所がいいと話しましたが、それは無理のようでした。
解雇理由として、他に理由があるとしたら、2人しかいない職場で、一度、子どもの都合で休んだことと、来月も子どもの都合で休み希望を出したこと、あと現在、子どもが喘息発作で入院中で、わたしも付き添い入院となり、休みをもらって2日目ということです。
ですが、食堂は今日から16日までお盆休みです。わたしが入る前の1年以上は、社長の職場の食堂からの協力を得ながら、一人でやっていたそうです。ですから、また社長の職場からの協力を得れば、一人でやっていけるのだと思います。
そして、なぜクレームした人の見当がつくかと言うと、仕事帰りに、自分たちで提供した昼ごはんの冷やし中華のつゆの取り分を、丼にラップ状態でもらい、駐車場内でこぼれかかり、出た所でこぼれて気を取られ、隣のうちの工場の駐車場のフェンスに突っ込んで事故を起こしてしまったんです。そこで窓口になった人に、色々ご負担をかけてしまい、後日も謝ったら、対応が大変だったと言われ、保険会社に伝えてもらうために渡したわたしの名刺は、個人情報が入っているので、返してほしいと言われました。
事故の際に、つゆで汚してしまったと話したら、破り捨ててほしいと...。
保険会社を通しているので、その後は、あまり事故の件は話さないでいたのも、機嫌を損ねたように感じていました。更に、事故の前から、同じ部署の人が、3ヶ月の病欠をとっているとのことで、さらに仕事が忙しく、イライラしているようでしたので。
社長の解雇通告は、突然のことで、動揺しています。
長文で、伝わりましたでしょうか？

Answer 1

https://roudou-pro.com/columns/103/
参照

回答
①先ずは指導、教育を行います

②勤務態度の確認を行います。
等々

不当解雇の可能性ありますね。

Answer 2

まぁ俺が雇う側でもあなたは無理かな
その職場にあなたはいらないって事でしょう
不当解雇に当たるかもしれないけどそれを言ったところで結局はそこで働けないしおとなしくやめた方がいい

Answer 3

別に、クレームと指導はワンセットではありませんよ。
そもそも普通は、クレームがあろうがなかろうが、常に自分の仕事の精度を上げるべくブラッシュアップに励みますから、むしろ「注意や指導がないから直せない」はポンコツワードです。

挨拶が不充分を、言われなきゃ直せないって、かなりヤバいですよ。

Answer 4

お仕事頑張っていらっしゃるのが伝わってきました。なにも予告なくひどいですね。
クレームもですし、お子さんが喘息をもっていてお休みをされたこと、事故をおこしたこと、
短期間に不運が重なってしまったのだと思われます。
正直子供が喘息というだけでも雇用をしてくれない可能性がありますよね。急に休まれる可能性が高いからです。人数がすくない職場であればなおさらかと思います。
もう少し働き易くて理解がある職場が見つかるといいですね。