解決済み
コンビニの店長です。 スタッフに言われて知ったのですが、お客様の中で会計とは別に小銭を置いていく方がいて困っています。アイスコーヒーを買ってイートイン代(店内で食べるなら税率10%お持ち帰りなら8%)をいただいて会計済んだ後にあとから置いていく(金額はランダム)事ほぼ毎回のように置いていきます。 最初はお客様に『お金お忘れですよ』と言ってトレー(カウンターの上にあるお金をおく入れ物)に入れてお渡ししたのですが、そのあと受け取らず更に余分にお金を置いてイートインに座られたので、まとめて持っていき『お忘れですよ。こういう事されるとすごく困るので持って帰ってください。聞いてもらえないなら出入り禁止になってしまいますよ』と伝えました。 するとお客様は『じゃあ預かっておいて』と言われたので『それも困りますので持って帰ってください』と言って離れました。 しかしやはりまた会計の後にお金を置いていきます。 どうすれば良いでしょうか? 因みに自分の前の店長の時もトラブルがあり出禁になっているそうです。 何かアドバイスがありましたら教えてください。 変わったお客様でお金も味海苔の入っている缶に味海苔とお金とタバコが入ったのに入れています。
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