アルバイトで大失敗して凹んで参ってるので何かアドバイスやら｢甘ったれてんじゃねぇよ｣的な喝だったり何かしら反応をくれると…

Question

アルバイトで大失敗して凹んで参ってるので何かアドバイスやら｢甘ったれてんじゃねぇよ｣的な喝だったり何かしら反応をくれるとありがたいです(一言でもいいのでも返信くださると嬉しいです)私は物覚えが悪く恐らく発達障害？っぽいです。忘れ物が多かったり、お使いや頼まれごとも忘れるくらい(診察はしてなので確定してませんし、ただたるんでるだけかも)。
今のアルバイト先も、もうすぐ1年経ちますが、未だにちゃんと仕事が出来てるかどうか… 仕事内容は体に染み込ませてほぼ感覚でやってる状態で、自分のキャパ以上のことや体で覚えてないことをすると焦ったりしてよく失敗します。感覚でやっているのでケアレスミスも多いです。

そして先日、ついに大失敗をしてしまいました。温厚な店長がマジ切れするくらい…

私のアルバイト先はあるフードコートの一角で、近くにイベントステージ？があり、イベントがある日は忙しくなります。もちろんイベント終わりにもお客様は沢山来ますが、イベント終わりはラストオーダーとよく被り、そうゆう日はお客様が来ないまま閉店することもよくあります。
先日もイベントがあり
「今日もお客さん来ないだろう」
と油断してました。
スープがなくなりスープの準備をするのですが、1度沸かして温めてしまうと、余ったスープは廃棄します。私はそれを嫌ってスープは作り、沸かさず
｢お客様が来たらそのつど、電子レンジで温めればいい｣と
考えに至ってしまい、その結果、めちゃくちゃお客様か来て電子レンジで温めるやり方では追いつかず商品をすぐに出せませんでした。そして店長には
「何してたの？」「お客様に迷惑がかかるだろ」「ふざけるなよ」「お客様からクレームが来ても自分で対応しろよ」
とマジギレされました。
幸い、お客様からクレームはきませんでしたし、注文された商品はちゃんと提供出来ました。ですが、自分のこのミスのせいで閉店作業がものすごく遅くなりました。
本当のことで何も言い返せないのと、普段温厚で優しい店長を怒らせてしまった。怒られたという事、自分の不甲斐なさに、恥ずかしながら泣いてしまいました。
店長からは
「俺に迷惑かけるのはいいけどお客様には迷惑かけるな」
「今度のシフトの時に次回どうするか考えておけ」
と優しく言ってくれて、自分なりに反省と改善もまとめました。けど店長からの信用は落ちましたし、ココ最近店長の対応が冷たいなと薄々感じてました。
その時は優しく言ってくれましたが、それは自分が泣いてたため、あわれんでただけかもと考えてちょっとバイトに行くのが怖いです。
バイト自体は、アルバイトの面々はいい人ばかりですし、お金は欲しいですし、このままじゃダメだと思うのでやめたくないとは思っているのですが、
上記でも言ってますが、店長からの私の信頼は無くなったと思いますし、どう思われてるのか想像すると怖いですし、今後気をつけても沢山ミスするだろうし、こんなメンタル、状態でちゃんと仕事ができるか不安で「辞めるべきなんじゃないか」とも思ってしまいます。
今後どうするべきかは自分で何とかするとしても、客観的に見れていないと思うので、第三者の意見が聞きたいです。

長文失礼しました。何か意見お願いします

Answer 1

(* . .)⁾⁾分かりにくいです。

①「お客様が来たらそのつど、電子レンジで温めればいい｣と 考えに至ってしまい、その結果、めちゃくちゃお客様か来て電子レンジで温めるやり方では追いつかず商品をすぐに出せませんでした。
•
•
②注文された商品はちゃんと提供出来ました。
•
•
③閉店作業が遅くなった。

これは、
結局①の時点で遅くなったから、後ろにずれ込んで最終的に③が遅くなったってことですか？

いずれにしても自分の勝手なやり方でお客様にすぐ出せなかったんだとしたら確かに怒られるとは思います。

あと、反省と改善については、

質問文の最初辺りに書いてる
「よくケアレスミスをする」
↓
これをまず減らしなさいと思います。

感覚でやるのは結構です。
ただ、早くやればいいってもんじゃないです。それだったら多少遅くても確実に仕事してくれる人の方が助かります。

周りより劣ってるとかどーでもいいです。
やってくださいねって与えられたことを店のやり方でやってくれれば良いだけです。

Answer 2

お書きになった内容ですと、責任の所在がよくわかりません。
指示を守らなかったのか？（全て質問者さんの責任）
自分で判断して良いと指示されて、判断ミスだったのか？（店長にも責任がある）
この２つはかなり違います。そこを明確に書かない（意識が待てていない）事がそもそもの問題と思います。

なので、アドバイスとしては

まずは自分が何を指示されているのか？を理解して、指示の通りにやりましょう。不明確な指示が来たら、ちゃんと確認しましょう。あいまいな指示を出して、結果が良く無かった時に後出しでアルバイトを怒るのはダメな職場なのでサッサと撤収してください。

Answer 3

注文はちゃんと出せて。
閉店作業が遅いだけなら。
お客様に迷惑はなく。
内輪への問題だけにも思えるけど。

まぁ客数の読み違いなんて誰でもあり得るし。
次から気を付けよう。
わからないときは店長に前以て支持を仰ごう。
ってことに気付けたらそれでＯＫだと思う。

Answer 4

別にミスをするのは仕事をしてる上でしょうがないです。
が
今回のはミスではなく、あなたがサボりたいためにやって事なのでミスではなく、単なるあなたの怠惰のせいです。

自分がお客さんだと思って、そんな手抜きにお金を出したいと思いますか？
自分の店だとして、お客からお金貰ってるのに、レンジでチンした作り置きなんて売ってて、また来ようなんてお店に出来ると思ってるんですか？

そして、１年たっても覚えて切れてないのに、感覚で大丈夫だろうと思ってましたって仕事舐めすぎです。
もし、作り置きが傷んでいて、お客さんに食中毒が出たら損害賠償問題ですよ。

事故や事件はそういう大丈夫だろうから起こるんですよ。
今回はたまたま請求事件にならなかったですが、食中毒をだし、営業停止になってたら、バイトのあなたが損害賠償１００万くらいは行ってたと思いますよ。

店長も俺に迷惑というのは、仕事の上でお皿割ったなどはいいって言ってくれて優しい方ですね。
次回には、超謝ってください。 店長を露頭に迷わす所かもだったんです
から。
油断大敵って言葉があるとおり、人生油断しすぎですよ。バイト代だって、そのお客様から貰ってて、その環境を作った店長の上でバイト代を貰ってるんですから。