私は登録販売者の試験勉強をしています。 薬剤師や登録販売者ではない無資格者の私がドラッグストアで第二類医薬品の医薬品殺虫…

Question

私は登録販売者の試験勉強をしています。
薬剤師や登録販売者ではない無資格者の私がドラッグストアで第二類医薬品の医薬品殺虫・忌避剤のバルサンの情報提供や説明をしてもいいのでしょうか？今日お客様から2類医薬品のバルサンの2種類それぞれの違いや使い方などについて聞かれました。
お客様はどちらがどう違うのかそれによって買う方を決めるとのことと、「昔のバルサンの使い方はこうだったよね？今も昔と同じ使い方なのかな？」と話をされていました。
私はそれぞれのバルサンが第二類医薬品と書いていたので、登録販売者の人から詳しく説明してもらったほうがいいと思って応援を呼んだらたまたま店長でした。
店長に「お客様がこの2つのバルサンについて具体的な違いを知りたい。そして、使い方は昔と同じなのか？とお尋ねです。」と伝えたところ
呆れた顔をされました。
お客様が帰られた後店長に「あなたは登録販売者の試験を勉強しているからこれくらいわかるでしょ？こんなことで呼ばないでくれるけ？飲み薬ならさすがに登録販売者を呼んでもいいと思うけど‼」と半分キレていました。
私は「一応バルサンに第二類医薬品と書いてたので登録販売者の応援を呼びました」と言うと
店長は「あぁ〜あのバルサンそういえば第二類だったのか」と言い返されました。
そひて「いやいやそれでもバルサンごときにあたし(登録販売者)を呼ばなくても」とそんな感じでした。
多分イライラしていたのは「シャンプーコーナーを今日中に終わらせないといけない」と言っていたので急いで仕事をしていたところ呼ばれたからだと思います。
後、「わからなければ調べればいいじゃん！」と言われたのですが、調べることは当然当たり前です。
調べるよりも医薬品のことだったので、登録販売者に聞いた方がお客様を待たせなくていいかなと登録販売者を呼びました。
要するに登録販売者の試験を勉強している私なら、バルサンなどの口にしない医薬品くらい、登録販売者を呼ばないで、自分で説明しろ！そういうことです。
仮に後でなにかトラブルがあったら、無資格で説明した私の責任になると思うのですが…
それに第二類医薬品と書いているのに、無資格者が説明したら、登録販売者がいる意味ないと思います。
やはり店長が言うようにたかが第二類医薬品のバルサンくらい、勉強して無資格者でも自分で説明して売れということが正しいのでしょうか？

補足

途中「そして」のところを「そひて」に誤字しましたが申し訳ありません

Answer 1

嫌な思いをされましたね！
「バルサンどこにあるの？」なら店長の答えでも良い気がしますが、用途となると話しは別ですよね！
バルサン=医薬品という感覚は薄いと思うので質問者さんが言い返した時点で
「あっ！そうだったね。引継ぐね～！」くらいの余裕があってもいいですよね。
有資格者になって今回の店長みたいな人に頼らない人になってください^^
自由度が上がりますよ！！
頑張って！