介護士や看護師にキレる患者 私は福祉施設でボランティアをしているのですがたまに、すごい圧が強い口調で介護士や看護師…

Question

介護士や看護師にキレる患者

私は福祉施設でボランティアをしているのですがたまに、すごい圧が強い口調で介護士や看護師さんにキレている患者を目にします。内容も理不尽で、言うなれば昔の亭主関白？みたいな「俺は患者だぞ！もっと丁寧に扱え！」と言ってるような内容のものもあります。

私はそういう場面に遭遇すると、

（みんな仕事だからやっている。誰が好き好んでお前の世話なんかしたいと思うんだよ。やって貰ってるんだから感謝の気持ちぐらいもて）

と心の中で思ってしまいます。

確かに認知症があったりして、普通の人とは違う、病気だからと割り切れる人もいるのかもしれませんが私にはそれが出来ません。

イラッとするものはイラッとします。
暴言だって吐きたくなりますよ。

そういう割り切った気持ちがないので！私には介護や看護の仕事は無理かなとは思います。

そこで質問です。

介護士さんや看護師さんは認知症がある人からの暴力、暴言って「病気だから」で割り切れるものなんですか？

Answer 1

通所介護施設で機能訓練指導員をしている者です。

アルツハイマー型認知症などの利用者は攻撃的になったりしますね。

私も最初は頭にくることがありましたが、言ったところで相手には一切理解できず無駄なので下手に刺激しないようにしてます。

正直言えば、その手の利用者と深く話すだけで無駄なので、表面上の話だけ合わせて、さっさと業務を進めるのがベストかと。

私はそうしてます。

※こちらの意見を言っても相手がヒートアップする要因になるだけなので、単純な単語で回答して進めた方が早く終わりますよ。

Answer 2

特になんとも思わないですね
暇な時は言い返して遊んでいますけど

患者のためにも私は注意してますね
認知症だから何もわからないからしょうがない…じゃ患者が可哀想じゃないですか

Answer 3

介護士やめたけど、一応割り切ってた
あとで愚痴や悪口言ったり内心思ったりはしてたけど

Answer 4

介護士です〜！割り切れないと、仕事続けられないですよね＾＾；
あーはいはいまた言ってるくらいに流してますよ〜！
暴言を吐いたところで私たちが手助けしてあげないと生きていけない方達ですし、なんか一生懸命怒ってて可愛いですよ笑