飲食店でホールの仕事してるのですが、クレームとか来たり、お客さんにちょっと声のボリューム下げてとか喫煙とかについて注意す…

Question

飲食店でホールの仕事してるのですが、クレームとか来たり、お客さんにちょっと声のボリューム下げてとか喫煙とかについて注意する場面で、店長に行ってきてってよく言われます。私が言ったらお客さん怒らないからだそうです。
とりあえず、私が困った感じで言うか笑顔で言えば大抵許してもらえるからって言われるのですが、
確かにそれで怒られたことはないんですけど、
なんかやっぱりそう言うことするの苦手だし、
それは男性客にしか通じないし(ある意味若さとかでお客さんをたぶらかしてるような感じ)になってます。

だけど、私じゃなくても学生はいっぱいいるから他の人と順番にしたいです。
だけど店長に言ってきてって言われて断るのはやっぱり感じ悪いですか？
店長も嫌な感じではなくて、褒めてくれるし、得だよねって言われるんですけど、キャバクラじゃないし、居酒屋でもないのでなんかこういうのちょっと嫌なんですよね…

Answer 1

というか、拒否る理由が「嫌だから」がそもそもアウトです。

Answer 2

店長の気持ちもよく分かるし、あなたの気持ちもよく分かります。僕も以前、女の子の従業員さんに頼んでた時もあったので今考えると申し訳ないことをしていたと反省しています。実際に、女の子(お客様にウケがいい方がいます)がそういう場面で対応すると丸く収まりやすいんですよ。嫌なら店長に伝えた方がいいです。店長が僕のように後から気付いて反省しても意味がないので。