内定を辞退させていただく際、電話をしようと思っていましたが、LINEでのやり取りだったので電話番号がわからずLINE電話しかできません。ホームページからメールアドレスを探してみましたが、担当の方のものでも人事部のものでもなく企業のメールアドレスなのですが、LINE電話かホームページに記載された企業のメールアドレスかどちらがいいと思いますか。
また、辞退を伝えるのが少し申し訳なく感じてしまいます。仕事は一つしか選べないので仕方のないことですが、他の企業に就職することを決めている場合どのように伝えるのがベストでしょうか。