教えて!しごとの先生
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銀行員の方に少しお尋ねなんですが 銀行員の方は通帳の偽造とか 元々の内容とは違った物を 印字できたりするものなんで…

銀行員の方に少しお尋ねなんですが 銀行員の方は通帳の偽造とか 元々の内容とは違った物を 印字できたりするものなんでしょうか?

補足

オフライン記帳というのがあり 記帳ミスなどあったら 手打ちで作り直す場合もあるとの 事ですが、 それは一端の窓口の方とかでも 簡単に出来たりするんですかね?

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回答(2件)

  • 友達が銀行員で、お客様からあずかったお金の印字をする時、 まちがって0を1つ多くしてしまい、それでクビになりました。 どんなに優秀な人でも、たまたま打ち間違えるってことはあるわけで。 しかしながら、大金(0がとても多い金額)の時、 銀行のルールでは、窓口担当→上司→銀行のトップと、 3段階のトリプルチェックが義務付けられており、 その確認があった後、印字をします。 最後にチェックするのは、その銀行のトップです。 上司もチェックをスルー、トップもチェックをスルーしてしまい、 お客様が間違えを指摘してくれたそうです。 そのことで、二人の上司にはお咎めがなく、 友達だけがクビになりました。酷い話です。 まぁ、その後の対応は、お客様に事情を話して、 印字しなおした通帳にとりかえさせてもらうそうですが、 過去の印字部分はないわけで、新規でそこから通帳を作り直した みたいな形になってしまうそうです。

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