正直辛い、新卒でホテル業界に入りました。 (従業員が少なくオープンしたてのホテルで) 廊下やお部屋の雑務ばっか、 フロン…

Question

正直辛い、新卒でホテル業界に入りました。
(従業員が少なくオープンしたてのホテルで)
廊下やお部屋の雑務ばっか、
フロントに回されましたが、細かい説明一切無し、どうやってお客様の対応するのかさえ知りませんよ。

一日で業務の説明をバァーッと説明されるのでついて行けません。
頼れそうな人も周りにいない、
最近は外国人の従業員が多いじゃないですか…

さっきも書きましたが、
支配人は支持するだけ業務の説明だってしませんよ
ほとんどね。
聞いてみても眉間に皺を寄せてパソコンと向き合ってます

長くなりましたが、仕事ってこんなもんですかね？
(夢があるので一年で辞める予定ですがね)
メンタルぐちゃぐちゃ。

Answer 1

まずは、そのような状況で頑張っているあなたに感謝の気持ちを送ります。
新卒での仕事は、誰でも最初は戸惑うことが多いものです。
しかしその上に、言葉の壁や職場の状況が重なると、さらに大変さが増すこともあるでしょう。
ですが、あなたは日々成長していることに自信を持ち、頑張っていることを認めてください。

また、支配人が業務の説明をせず、周りに頼れる人がいない状況は辛いですね。
そんなときは、自分で疑問に思ったことをメモに残し、後でまとめて聞いたり、入社後数か月間は、何をどうしたらいいか分からないという人が多いので、その点で同じような境遇の人たちと情報交換し、助け合うことも大切です。

また、ホテル業界はひとりではなく、お客様を迎えるためにチームで支えあっていくものです。
明るく笑顔で接客をしたり、丁寧に清掃を行うことが、お客様に心地よい滞在を提供することに繋がるので、自分自身を鼓舞し、前向きに取り組んでください。

最後に、一年で辞めるという決断をしましたが、夢に向かって自分自身を信じ、自分らしい生き方を目指すことは素晴らしいことです。
今は、この経験を貴重なものとして、自分の成長に繋げていくことが大切です。
頑張ってください！