会計事務所って会社の経理にパソコンの使い方を教える、なんて事も業務のうちなんでしょうか？ 例えば経理にパソコンを使…

Question

会計事務所って会社の経理にパソコンの使い方を教える、なんて事も業務のうちなんでしょうか？

例えば経理にパソコンを使えない人を入れた会社があったとします。会計事務所は会計ソフトを入れているので、パソコンに入力してもらわないと困ります。
しかし、担当の経理がパソコンを使えない。。

そんなシチュエーションになってしまった場合、付きっきりでパソコンの使い方を教えないといけないのでしょうか？
そんな事会計事務所の仕事ではないと思うのですがいかがでしょうか？

Answer 1

お客様（顧問契約している会社）と相談して、どうするか決めます。

・お客様が、その職員を教育して、ある程度使えるようになったら、会計ソフトの操作方法を教える。

・お客様が、その職員を教育して欲しいとの希望がある場合、別途、有料にて対応する。なお、時間単価1,500円は安すぎる。時間単価3,000円以上が妥当。

・会計事務所で入力作業をする契約に変更し、報酬を上げる。

などの対応が考えられます。
少なくとも、今までと同じ報酬ではできません。

Answer 2

契約次第、及び指揮命令系統次第です。

ご質問者さんが契約の判断権を持っているのでしたら、ご質問者さんが契約範囲・契約額含めて判断なさって問題ないと思います。もちろん、その顧客を失うリスクも勘案する必要はあるでしょう。

契約の判断権を持っている人からの指示でしたら、指示に従わざるを得ないのではないでしょうか。

Answer 3

「会計事務所って会社の経理にパソコンの使い方を教える、なんて事も業務のうちなんでしょうか？」
↓
いいえ、違いますね。
会社の従業員が教えることになります。

「そんなシチュエーションになってしまった場合、付きっきりでパソコンの使い方を教えないといけないのでしょうか？」
↓
会計ソフトの入力の仕方がわからないのだとしても、マニュアル見たりネットで検索して独学で学んでもらうのが普通かも。
そもそもできない人材を採用した会社側が、責任もって指導するべきなので。
今ならネットで検索したら自力で操作できると思うので、独学可能です。

Answer 4

採用した人は何と言ってますか？
最初から教えてあげなさいと言われましたか？