ドラッグストアのバイトで医薬品担当じゃなくドリンク補充してるんですが おっさんの客がおい、兄ちゃん、いちじくあるか？と聞…

Question

ドラッグストアのバイトで医薬品担当じゃなくドリンク補充してるんですが
おっさんの客がおい、兄ちゃん、いちじくあるか？と聞いてきて場所が分からなかったから確認しますと言ったらすぐ言えるようにしとけやと言ってきたんですが
その客が間違ってますよね？

Answer 1

感じ悪い客ですが、客側からすれば店員は店員なので。
バイトも薬剤師も、客からしてみれば大差ないし、分からないんです。

Answer 2

言い方は別として、
そのお客様の言われることが正しいです。
お客様にとって、
店員が正社員であろうとバイトであろうと、
どの商品を担当であろうと
スタッフの恰好をしていたら、何でもすぐ対応する、
という期待が当たり前です。
いちじくの売り場をご案内し
更に、お役に立つ情報をお伝え出来たら、
そのお客様はあなたに会いに毎日来店して
上客になります。

Answer 3

感じ悪いお客さんですね。すぐ答えてほしかったのでしょうけど。

Answer 4

品出しをしてるのだから、どの棚か把握しておいて下さい。

またあなたが客の立場で、コンビニでも行って、ちょっと聞いて来ます。と言われたら腹を立てるのと同じですよ。