新人看護師ですが、入院している方に対して「召し上がってください」とか「ご覧になってたんですか」とかばりばり敬語使ってたら…

Question

新人看護師ですが、入院している方に対して「召し上がってください」とか「ご覧になってたんですか」とかばりばり敬語使ってたら先輩に怒られました。なんでですか？

Answer 1

あのさ。忙しいね。医者になったり看護師になったり看護学生になったり、医者のいる彼女になったり、３０代の独身男性になったりさ。

看護師に何か恨みが有るみたいだけどさ、いい迷惑なんだよね。

そんなに嘘ばっかりついてさ。自分が虚しくなんないの？？？？

Answer 2

それでフェードアウトしてパラサイトシングルになったの？
医師なのか無職なのか、あなたもよーわからんね。

多分、言葉遣いじゃなくてよくないところが他にあったんでしょう。
私も看護師だけど、バリバリ敬語ってだけで注意したことはないからね。

次回作に期待。
いっぱい釣ってね。

Answer 3

これは患者さんとの距離感（親しみやすさ）と言うことでの指摘かも知れませんね。

例えば，デパートの接客のような場合でしたら，相手が「お客様」である以上，あくまで敬語で接するのがルールですし，それで問題はないと思います。

ただ，看護師さんと入院患者という立場ですと少し微妙な間柄になるのだと思います。
最近では患者さんに対して呼びかけが「患者様」「○○様」という感じの病院が多いですよね。
ですが，すべてを敬語にしてしまうと「丁寧」ではなく「冷たい」感じになってしまう場合もあるのです。

入院患者さんというのは，体調が悪く心細くなっていますから，医療関係者を頼りにして少しでも近しい位置にありたいと思う場合もあります。
ですから，例えば食事でも「○○様，お食事を召し上がってください」と言われると，丁寧であっても突き放されたようなさみしい気持を感じてしまう場合があります。
「○○さん，お食事を食べてくださいね～」と少しくだけた感じの方が安心する場合もあるのです。

ご自分が入院した場合，看護婦さんに「○○でございます」と言うような機械的な敬語で話されたら，病院という勧業の異なる場所で心細いなんとなく寂しいような感じがしませんか？
多分，先輩の方が言いたかったのはそのようなことではないかと思いますよ。

そして，これは蛇足ですが…反対に口では「○○様」と丁寧にいいながら，扱いや対応がぞんざいな病院もあります。
また親しみを込めているのかも知れまセンが，高齢の方を「おじいちゃん」「おばあちゃん」と個々の名前でなく総称で呼んでしまったり，幼児言葉で接したりするのも嫌な感じがしますね。

Answer 4

世の中には、慇懃無礼という言葉もありますからね・・。
状況に合った言葉を選択してほしいという意味だったのでしょうか。

ただ、敬語が使えなくて怒られるよりは、
敬語を使いすぎて怒られたほうがよっぽどいいと思います。

敬語を使えるようになるのは大変ですが、
敬語が崩れて、馴れ馴れしくなってしまうのはすぐですからね。

敬語を使うことは間違いではないと思いますよ。
相手の患者さまは、自分よりも人生経験豊富な、人生の先輩ですから。敬意をもって接して当然です。
さりげなく、上品な言葉と敬語を使いつつ、相手との壁を感じさせない会話が出来たら、一番かっこいいですよね。