総合病院のクラークの仕事されてる方に相談です。 40代で転職したのですが、覚えることが多く、頭がついていかず自信をなく…

Question

総合病院のクラークの仕事されてる方に相談です。

40代で転職したのですが、覚えることが多く、頭がついていかず自信をなくしています。周りの人の仕事のレベルについていけず、
朝、仕事行く前は、お腹痛くなったり、吐き気がして、トイレにこもっています。

仕事を覚えるのに工夫したこととか、何でもけっこうですので、アドバイスいただきたいです。

よろしくお願いします。

Answer 1

総合病院で外来クラークをしていた者です。

私は、パソコンや机にマニュアルを貼っていました。
あとは、診察前に採血など検査等がある予約患者様のカルテの表紙に、ポストイットを貼って当日の流れを書いておいたりしました。診察室にカルテを回す前にポストイットをはがせば良いので。

総合病院とのことなので、他の診療科や検査科、入院、外来手術時の対応いろいろあると思いますが、まずはカルテの流れを把握すると良いと思います。

余裕が出てきたら、その診療科でどんな薬が処方されているか、何の検査がよく行われているのか、病名や検査の略語も少しずつ覚えていけば良いかと思います。

転職ということなので、もし医療事務の知識がない場合は、せめてまずは初再診料、指導料ぐらいは覚えると良いと思います。計算は会計で行うので。

補足ですが、電子カルテやオーダリングシステム等の場合も、とにかく患者様の流れを把握し、先輩や看護師に聞いて１つずつ身につけていけばよいと良いと思います。
頑張って下さいね。