古民家を改装した小さなホテルのフロントスタッフのアルバイトに応募しました。 大学2回生です、合格するために必要なこと、…

Question

古民家を改装した小さなホテルのフロントスタッフのアルバイトに応募しました。

大学2回生です、合格するために必要なこと、落ちる面接、フロントスタッフの業務について知っていることがあれば教えてください！

Answer 1

現役ホテルフロントです。
私のところはドデカホテル大衆向けなので力添えになれるかは微妙ですが、、、
フロントスタッフは基本チェックイン、チェックアウト、チェックインの準備、夜間警備に別れてくるかと思います。
基本立ちっぱなしの仕事です。周辺の観光案内も聞かれます。行き方、時間、オススメなどなど、、、
言葉遣いの丁寧さ、クレーム対応なども必要となります！
今ホテル業界は人手不足なので落ちないとは思いますが、とりあえずここがいい！！！という想いを伝えましょう。
インバウンドのお客様も増えてきていますので、英語は必須になってきています。資格や高得点のTOEICなどがあればそこもアピールしましょう。
プラスで第3言語話せたら激つよです。
大学生なら英語とプラスで勉強していますか？？
勉強中ならそこもアピールしちゃいましょう！