仕事を辞めようか迷っています。 今まで医療とも事務とも無縁の職に就いていましたがこの度有難い事に調剤薬局事務に未経験で…

Question

仕事を辞めようか迷っています。
今まで医療とも事務とも無縁の職に就いていましたがこの度有難い事に調剤薬局事務に未経験でパートで採用してもらいもう少しで１ヶ月が経ちます。今までいた事務さん(正社員)が辞めたため補充として採用されたようです、私と同時期に大学生の子も入ってきて事務は新人2人社員1人で回しています。
事務職が初めてなので覚えることが異常に多く毎日頑張っています。でもそこは覚悟していたし事務社員さんは優しい方なのでなんとかやっていけている状況です。
問題なのは週に1度新人2人で任される日がある事です。手際よく出来ないので処方箋が溜まる、見たことない処方箋やレセコンで操作が分からないと止まってしまう、事務社員さんがいる日はそこで聞いて解決するのですが分からない頭×2で考えても解決しない、店長(薬剤師)に聞いてもヒントどころか調剤室以外の事は分からないの一点張り…店長がそんなで良いのかとビックリしましたが時間が掛かったりミスが分かると威圧的に接してきます。おそらく私に嫌気がさしているのではと私も店長にビクビクして話しかける時も声が震えてしまいます。
今までの職場は気軽に相談でき協力してくれる環境だったのでプレッシャーからその日が来ると視界が歪み吐き気がしてくるように、仕事が終わり家に帰ると涙が出てくるようになってしまいました。
働いて初日に、面接をした本部の人が来て「予算上この店は事務1人でまわすようにしている、あなたがまだ早いと思う段階でも早いうちに1人でまわしてもらう事になる」と言われたのが凄く耳に残っていて次のシフトを見るのが今から怖いです。
私は新卒で入った会社でメンタルを壊してしまい正社員を諦め今までパートで働いていました、その経緯やメンタルが弱いことは面接時に伝えてあります。
社員さんや薬剤師さんからしたら何十何百と見た処方箋かもしれません、でも私にとっては全てが初見でその他の仕事も慎重になります。少なくとも数ヶ月隣に教えてくれる人がいれば確実に自信を積み重ね1人でも出来るようになると思うのですこういった考えは甘えですか？また職場に知識がある人が1人しかいないことや新人パートだけで一日店を切り盛りする事は普通ですか？私をこの前辞めた事務社員さん(社内で1番できたらしい)と比べられている感じがしてその人がやっていたからと見たことの無い書類の提出や会計業務を押し付けられたりして辛いです。
調剤薬局事務は未経験で採用される事は少ないこと、また出来るようになれば自分が成長できることから辞めるのはもったいないと思います。
でも毎週事務社員さんがいない日だけは職場に居場所がない感じがしてキーボードが打てないほど手が震え口がカラカラになるほど緊張し辞めたいと強く思ってしまいます。
"まだ１ヶ月"だからと自分に言い聞かせていますが"もう１ヶ月"なのでしょうか、仕事を始める前は分からないことだらけで不安ではありましたが希望もありました、でも今では分かることがあるせいで分からない事が芋ずる式に増え分かっていた事でさえ疑ってしまうようになってしまいました。精神的にもあまりいい状態ではありません。このまま続けるか迷っています。

長々と失礼しました。辞める続けるどちらでも結構です、助言をお願いします

補足

沢山の回答、お返事ありがとうございます。
精神的に病んでしまいお休みをしてしまいました。家でも1人になると仕事で言われた事ややらかした事が頭から離れず消えたくなります。
1つ覚えて気をつけようとすると違う所が抜けてミスをしてしまいます。ひとつひとつ覚えたいのに広く浅く教えるせいで何が何なのか分かりません。それに加えて事務作業やまだ教えてもらってない仕事が沢山あるのでここで躓いてるのって人として終わっているのではと悪い方向にばかり考えてしまいます。
転職を考えていますが休みの条件が良い事、まだ始めたばかりというのもあり家族の同意を得られません。

また、これを見ている人がいれば教えて頂きたいのですが他店から薬が欲しいと電話があった時、電話内容(特に薬の名前)を間違えずに聞く方法やコツがありましたら教えて欲しいです。
電話相手は慣れた人ばかりなのでスラスラと薬名が出てきてメモを取るスピードが追いつきません。

皆さんからのアドバイスをもとに辛いけど今週からまた頑張ろうと思います。

Answer 1

まずは自分自身のことを大切に考える必要があります。精神的に苦しい状態が続くと、体調や生活にも悪影響が出てくることがあります。また、自信を持って仕事に取り組むことができなくなると、ミスやトラブルが増える可能性もあります。そのため、一度自分の状態を見つめ直してみて、自分自身がこのまま続けることができるかどうかを冷静に考える必要があります。

Answer 2

薬剤師さんは、レセコン入力まったくできない方は、けっこう居ますね。
入力や算定は、事務の仕事ですから。
管理薬剤師さんに算定できるかを聞いた事が無いしレセコン操作も聞いた事が今まで無かったです。
だいたい2、3ヶ月で一人になるイメージです。
1ヶ月は、早いですかね。
電話は、初日から出ていました。
一般事務も新卒で入って すぐから電話は出されましたね。
電話は、慣れですから出ないと慣れません。
数カ所の企業の薬局で働きましたが
管理薬剤師さんがレセコン操作できたの一人しか居ませんでした。
事務は、薬剤師の仕事を楽にする為にいる補助業務者ですから。
何年経っても やった事ない処方があったりするので自分で調べて算定できるか判断できるようには、なった方が良いので調べ方や判断の仕方をベテランの方に教えてもらった方が良いです。
確かに小さい店舗は、基本的に事務一人勤務が普通になります。
2ヶ月目くらいから一人入力やレセプトをやりはじめ（一人ベテランは、いる）3ヶ月経ってからは、一人事務で入力からレセプトまでには、なりました。

Answer 3

転職を考えてはどうでしょう。

少数精鋭で回そうとするところはそうなりますよね。
もう少し人数多い会社で、未経験でも常に周りの人がいる状況でできる仕事を探したらいいと思います。

深刻に思い詰めなくても大丈夫。
ご自分に合う働き方、職場を探し続けてみてくださいね。

Answer 4

私は薬剤師の社員です。
薬剤師の社員なので入ってすぐに事務さんなしで全く一人薬剤師をさせられたり（それも他店の応援でも）、新人の薬剤師と2人きりでさせられてました。

パートの事務さんならそこまでさせられる責任はないし、管理薬剤師はレセコン入力や初めての処方箋に関しても教えてあげないといけないです。

うちは管理薬剤師が新人事務さんを教えてます。

ただ転職しても薬剤師からミスするなよ！というプレッシャーがあったり、事務一人体制になるのはよくある話だと思います。