派遣社員について。愚痴です。 私は役所の関係団体で正社員で働いてます。窓口で接客業務です。 先月から、派遣社員が1人…

Question

派遣社員について。愚痴です。

私は役所の関係団体で正社員で働いてます。窓口で接客業務です。

先月から、派遣社員が1人きました(女性、30代、コールセンターや、家電量販店で派遣の経験あり)私とは別の人間が教育係としてついて1ヶ月ほど教えました。
教育係の方が、急遽退職しなければならなくなり、私が引き継ぎという形で今月から教育係になりました。

前任者が教えているときは、特に問題はなかったのですが、私が教えて、こうしたほうがもっといいですよ。というと、「いや、でも、前任者の方にはこう言われました」と必ず突っ掛かります。
前任者の方がそう教えたのは知ってます。しかし、そのやり方だとクレームにつながる可能性もありますので、このほうがいいですよ。と言ったら、何も答えなくなりました。

上司から呼び出され、前任者と私の教え方が違うから、不安だと派遣社員から言われたそうです。
上司も、派遣社員のやり方だとクレームに繋がりかねないと心配してます。

またあるときは上司が決めた配置を勝手に自分で移動して仕事をしてました。この方が効率的だからと。
これに関しては上司から派遣社員に話をして、勝手なことをしないように。と注意したそうです。
この時も、上司に口答えをしたようです。

Answer 1

わたしもかなり上の人に口答えするタイプでした。
その視点からの回答です。
不快になったらすみません。

初期
やる気ない。
仕事する意味が分からない。お金稼ぐ悪。
とりあえず面倒ごとは文句言っとこ。

後期（初期とは別会社）
やる気MAX。お金沢山稼ぎたい。
会社の流れが悪い。会社側が改善する気が見られない。
組織に居ると間違ってる事も正しいと錯覚してる人が9割いるから我が身を犠牲にしても正してあげる（企業が上からくるから、こちらも上から）
改善点と、現状の悪い点まとめて私の負担減らすため。
仕事の環境においてMSDSや論文上で扱いある試薬が環境不備の状況で使うと癌など大病になるにも関わらず平気で下の人間に作業させるから改善点と、現状の悪い点まとめて私の健康管理と私の部下を守る為に我が身を犠牲にしてでも部長以上の人間に伝える。
それでも100％改善しようとしない企業、上司。やる事おそすぎて2年ぐらい対立して話合いましたね。

Answer 2

派遣会社にクレームを入れれば良いですね。

派遣社員では無く派遣会社に指揮命令に従う様に注意して貰いましょう！

調子に乗らせると後々迄続きますよ。
勘違いする派遣社員、多々みてきました。笑笑

Answer 3

配置の件は、勝手に判断した派遣の判断ミスです。

しかし、前任者うんぬんの話しは、その派遣のかたにとっては本当に不安ですよ。
突っかかった訳でもなく、そう教えられたのだから私のせいではないと表現してしまうのは仕方の無いことなので、そこを責めるのはお門違いですね。

前任者が同じ派遣だったのか、正社員から教えられたのかご質問にありませんが、こう教わったと言われたのなら優しく、間違えておしえてしまったようでごめんねや、決して間違いではないけどこうした方が良いので、お願いできますか、せっかく覚えたのにごめんねなど、配慮する必要があります。

派遣のせいじゃなく、最初に教えた人の責任ですから派遣からすれば一貫性がないのは非常に困ります。入ったばかりの教育段階では臨機応変に捉えることも無理なのです、どちらが正しいのかなんて解らなくて当然なのだから。

Answer 4

＞いや、でも、前任者の方にはこう言われました
＞上司が決めた配置を勝手に自分で移動して仕事をしてました。

随分と一貫性のない方のようですね。
都合よく人を引きあいに出すタイプなのでしょう。
派遣会社に人材を変えるように伝えてもらった方が良いかと思いますが。
私も同様の事を部下に言われた事がありますよ。
「異動前の上司はこう言っていましたので私は悪くありません」と。
今は私があなたの責任を取らないといけない立場なので
私のやり方に従えないのであれば前の上司の元で働いて下さい、
とハッキリお伝えしましたね。