すみません、米軍基地の電話交換職という仕事はどのようなものなのでしょうか。 かなりの英語力は必要なのでしょうか。パソコ…

Question

すみません、米軍基地の電話交換職という仕事はどのようなものなのでしょうか。
かなりの英語力は必要なのでしょうか。パソコンもかなり使いこなす必要があるのでしょうか。

Answer 1

基地には代表番号があって、その番号にかけて希望の施設へつないでもらいます。
通常内線番号でつながりますが内線番号が分からない場合などは電話交換手の方につながります。
例えば基地内の映画館につないでもらいたい場合
１）基地の代表番号にかける
２）内線番号か交換手を選択する
３）交換手に映画館につないでくださいと伝える
４）映画館につながる
という流れ。結構日本人につながる場合が多いので、交換手として働いている日本人は多いと思いますが電話なうえに、人によってははっきり話さない人もいる、あとは基地の外では聞いたことのないような施設名もあるのである程度、特にヒアリングの力は必要になると思います。
パソコンについてはわかりませんが、すぐに返事が来るのでおそらく施設名を聞いてその番号をパソコンで入力しているのではと推測します。