仕事が辛いです。 営業事務28歳女です。 忙しいとかいじめに遭っているわけではありませんが、担当の営業とコミュニケーショ…

Question

仕事が辛いです。
営業事務28歳女です。
忙しいとかいじめに遭っているわけではありませんが、担当の営業とコミュニケーションが上手くとれません。私の課は小規模で私とその営業さんしかいません。彼は、部署の部長と私の課の課長を兼務しています。
役職もあり、忙しいのもわかるのですが、打ち合わせをしたい時に出張や会議でいないなどもあり、連絡事項も1言ったら10やれみたいなくらい簡潔です。
気分の浮き沈みもあり、タイミングが悪いと不機嫌のときがあって、そのときは胸がぎゅーっと苦しくなります。

以前、それで認識の違いでトラブルになったので、自分なりに工夫はして、タイミングをみて、確認したいことをまとめて聞いたりしますが、抜けてしまったとことはまた様子をみて聞きにいくという感じです。

組織変更で、私の課の業務を他の人へ引き継がなくてはいけないのですが、営業事務同士では引き継ぎが完了しましたが、営業同士の引き継ぎが終わってません。受けてくれる営業さんに、何か話は聞いてますか？といたら、まだ何も聞いていない状況とのことでした。
仕事を受け持ってもらう以上、吐き出す側は引き継ぎをしっかりして渡さないと行けないと思いますが、営業の細かいことは私にはわからないので、引き継ぎ状況聞くにもタイミングがなく、なかなかどうにもできず、申し訳ない気持ちと焦りなどいろんな気持ちです。

どうしたらうまくやっていけるでしょうか。
アドバイスください。

Answer 1

仕事って大変ですよね。
人はそれぞれですし、いろいろなひとがいるので、大変なのですよ
私からのアドバイスは以下の通りです。

1. まずは、営業さんとのコミュニケーションを改善することが大切です。彼が忙しいこともわかりますが、打ち合わせをしたい時に出張や会議でいないなどもあり、連絡事項も1言ったら10やれみたいなくらい簡潔です。そのため、彼に対して、自分の意見や要望を伝える際には、具体的な日時や内容を伝えるようにしましょう。また、彼が不機嫌な時には、その理由を聞き出すことも大切です。彼の気分を害することなく、上手くコミュニケーションを取ることができるように工夫してみてください。

2. 引き継ぎについては、営業さん同士で話し合ってもらうことが必要です。引き継ぎが完了していない状況では、仕事を受け持ってもらう側にも迷惑がかかってしまいます。そのため、引き継ぎについては、営業さん同士で話し合ってもらうようにお願いしてみてください。

3. また、自分自身のストレスを解消するためには、趣味や運動などを取り入れることも大切です。仕事だけに集中してしまうとストレスが溜まってしまいますので、定期的にリフレッシュする時間を作るようにしてください。

一般論しかしえませんが、あなたが１００％ただしくでも、相手がアホならどうしようもないですが仕事だと相手にしなくてはならないのでみなさん苦しみます。仕事の悩みの９割は人間関係なんですよね。これは、あなただけではないです。