システムエンジニアとして入社し、12年目の客先ユーザー部勤務です。客先のビジネス上流〜システム上流及びシステム部と折衝し…

Question

システムエンジニアとして入社し、12年目の客先ユーザー部勤務です。客先のビジネス上流〜システム上流及びシステム部と折衝し、外部ベンダーと連携して案件サポートをしています。この4月に発表される昇格面談で落ちてしまい、上長のフィードバックで、部門貢献をもっとアピールできるようにした方が良いとアドバイスを受けました。

特にIT業界の方に質問です。
システムエンジニアとしての部門貢献について、具体的にイメージ出来ない(※)のですが実例等ありましたら、ご教授ください。

※営業のように数字でアピールが出来ないので、後進育成や業務改善提案のようなありきたりなものしか、思いつきません。

Answer 1

数字は有るはずです
貴方自身の仕事に対して顧客から対価が支払われているはずです、その売り上げがあなたの会社への貢献です

また貴方の働きが顧客から評価を得ているのであれば、その評価は貴方の会社への評価にもなります
それが会社に対してどれだけ売り上げを上げることに貢献しているかを認識すると良いです

貴方の後進育成により、単価が上がったはずですそれはどのくらいでしょうか

業務改善提案によりどれだけ経費節減になったでしょうか、それも試算すると良いです

Answer 2

そもそも昇格評価の前段階として、目標設定はしていないんですか？

Answer 3

新しく学んだ技術のフィードバック（勉強会等の開催）
重要障害の横展開