有給休暇中の電話対応について 先日、有給休暇中の出来事ですが、 朝から夕方まで遊びに出掛けていたところ 帰宅すると、家…

Question

有給休暇中の電話対応について

先日、有給休暇中の出来事ですが、
朝から夕方まで遊びに出掛けていたところ
帰宅すると、家に置いてあった社用携帯に複数の着信が。
全て上司からだったのですが折り返すと、「なんで電話に出ない？有給中も社用携帯は持ち歩くものだろ」と注意されました。

以前も、有休中に社用携帯に客から連絡が入っていたのですが出なかったら会社にクレームがあったようで、その際も怒られました。

有給休暇中は電話に出なくていい…とは思うんですが、なんか出ないと行けない雰囲気があり、心が休まりません。
対策があれば教えてください。

Answer 1

それであれば有休前日に上司に預けて帰宅、有休翌日に返却してもらうのはどうでしょうか。
そもそも有休は労務免除になるので働く必要はありません。携帯も出る必要はありません。しかしお客様は質問者様が有休である事を知らずに電話をしていると思いますのでお客様に非はありません。となれば休む日だけ別の人に持ってもらい対応もお願いするのは必要だと思います。

当然そうなれば別の人の有休で質問者様が携帯を預かる必要性も発生しますが。

Answer 2

上司に聞きましょう。
会社内の問題ですから、ここの回答者にはわかりません。

逆に羨ましいです。自分が責任もってやらないと気が済まない性分からしたら。

Answer 3

休みの日になぜ電話に出なければならないか、その理由を聞いてみて、納得できればそれもよし、しかし納得できなければ法テラス等で会社が言う理由を話して相談にのってもらえばどうでしょう。ただそのことはあなた以外のすべての社員もそうしているのでしょうか。であれば、失礼ながらかなり変わった社風と言えますね。

Answer 4

有給中に社用携帯の確認が義務なら、それは終日勤務と同じです。着信履歴と対応記録は退職する際など、未払い賃金請求の証拠になるので消さないようにしましょう。対策は、その違法ルールを無視すること。それに対して何か言ってきたなら録音して労働基準監督署に相談に行くということかなと思います。