教えて!しごとの先生
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女子高生です。飲食店でバイトをしているのですが、「バカにされた」「バカにしてるような笑い方をされた」とクレームがありまし…

女子高生です。飲食店でバイトをしているのですが、「バカにされた」「バカにしてるような笑い方をされた」とクレームがありました。私自身そんなつもりはなく、ただ元気に接客しようと思っていただけなんです...。初めてのクレームなのでだいぶショックを受けています。立ち直る方法などありましたら教えてください...

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回答(3件)

  • 上司に聞きましょう。 当然報告しましたよね?ならばおのずとアドバイスもらえたでしょうに、なぜわざわざこんなサイトに聞くのですか? 少なくとも、「ただ元気」であれば良いとはなりません。

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  • そう言う事を言う奴って自分が、おかしいのに他責にしたがるんですよ。 中高生が「ガンつけた」てのも同じだし、煽り運転の発端も同じ。 気になるなら先ずは第三者に見てもらい、鏡を見ながら練習。

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  • 他の人にも同じように接客してて、その人だけクレームを入れたのならその人がおかしいだけです。 変な客に当たってしまったと思えばいいです。

    なるほど:1

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