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接客業です。お客様から下の名前を聞かれることがありますが正直答えたくないです。上の名前を名乗るのは当然として、下の名前を…

接客業です。お客様から下の名前を聞かれることがありますが正直答えたくないです。上の名前を名乗るのは当然として、下の名前を言わなければいけない義務はあるのでしょうか。また、名刺や会計後のレシートにはフルネームが印字されますがなぜでしょうか。 名刺やレシートにフルネームが印字されているため、下の名前を聞かれて答えないのも変かと思いますが、正直なぜ答えなければいけないのかわからないです。 そもそもなぜ名刺はフルネームなんでしょうか。

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知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    接客業において、お客様から下の名前を聞かれた場合に答える必要があるかどうかは、企業や業界によって異なります。一般的には、上の名前を名乗ることが一般的で、下の名前を名乗る必要はありません。ただし、あなたが所属する企業や業界においては、下の名前を名乗ることが求められている場合があるため、まずは企業や業界のルールを確認することが重要です。 名刺や会計後のレシートにフルネームが印字される理由については、いくつかの理由が考えられます。まず、ビジネスにおいては、相手との信頼関係を築くことが重要です。フルネームが印字された名刺を交換することで、相手に自分自身を紹介し、信頼関係を築くことができます。また、レシートにフルネームが印字される理由は、会計処理を正確かつ迅速に行うためです。レシートには、誰が対応したかや、商品やサービスの内容などが記載されているため、フルネームが印字されることで、顧客が後から問い合わせをする際にもスムーズに対応することができます。 接客業において、お客様から下の名前を聞かれた場合に答える必要があるかどうかは、業界や企業のルールにより異なりますが、一般的には必要ありません。名刺やレシートにフルネームが印字される理由は、相手との信頼関係を築くためや会計処理を正確かつ迅速に行うためなどが考えられます。

  • 下の名前のちゃん付けで呼びたいんだと思います。 「○○ちゃん、おはよう」 「○○ちゃん、頑張ってるね」って言いたいのかと。 それを言われたら早めに「下の名前で呼ぶのやめてください」って はっきり言った方がいい。

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    なるほど:1

  • 何故名前を聞かれるの? どういう状況で? 名刺はフルネームじゃないとその人である証明にならないからね。

    なるほど:1

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