電車が発車するときに小さい子供が車掌に対して手を振ってきたら、車掌は手を振り返さないのは非常識な行為なんですか？ 子育…

Question

電車が発車するときに小さい子供が車掌に対して手を振ってきたら、車掌は手を振り返さないのは非常識な行為なんですか？
子育て中の方とかからもご意見伺いたいです。幼稚園とか小学校低学年の子供が電車が発車するときに車掌に対して手を振ってきたら、車掌は手を振り返さないのは非常識な行為なんですか？ 26歳の女です。

26歳の女です。大学を卒業して新卒でJR東日本に入社して、駅員を2年した後に24歳の頃に車掌になりました。
今は東京の在来線の某路線で車掌をしています。

先月、同僚4人と私の5人で夜勤明けに居酒屋に飲みに行きました。
子供が電車が発車するときに車掌に対して駅で手を振ってきたら手をふり返すか否かという話になりました。

私はホームと駅の乗降客の安全確認が1番大切だと考えているので、子供が手を振ってくれていても、特に手を振り返したり笑顔で子供にバイバイと言ったりとかそういうことは一切しません。
しかし、私以外の同僚の4人（男2人と女2人）は4人全員とも子供に対して手を振り返すと言っていました。それで、私に対して子供にとったら電車の運転士や車掌は夢の存在だから手を振り返してバイバイと笑顔でいうサービスくらいしてもいいんじゃないか？と言われました。

今までそういうこと（電車の運転士や車掌は夢の存在）は特に意識していなかったです。それよりも安全かつ正確に電車の運行ダイヤを厳守して、人の命を預かるという重要なミッションを守ることだけを考えていました。
そのため、子供に手を振り返したり、笑顔でバイバイと言ったことは1度もないですが、私の考え方って間違っていますか？

同僚から指摘されたことがモヤモヤしたので、交際2年になる彼氏や両親にもラインで意見を求めました。
すると、彼氏や両親も、同僚と同じ考えでした。子供に手を振り返したり、笑顔でバイバイと言うくらいはしてあげるべき。という考えでした。

私はホームの安全確認に集中しているので、幼稚園とか小学校低学年の子供が電車が発車するときに車掌に対して手を振ってきたら、車掌は手を振り返さないのは非常識な行為なんですか？

乗務員や駅員はシフト勤務で、夜勤（終電電車〜始発電車の対応）とかもあります。
夜勤があるシフトの時は終電前後の電車の乗務をしてシャワーを浴びて仮眠室で仮眠を摂り、そして始発電車や朝ラッシュの乗務をして朝に退勤とかそういう働き方をしています。
基本的に、1日拘束勤務（朝9時に出勤して、乗務を繰り返しながら休憩を数回取り、終電乗務〜仮眠〜始発電車〜朝ラッシュ乗務〜翌朝10時退勤）とかそういう働き方をしています。
体力的にはハードです。
私はお酒が大好きで、大学時代はお酒を飲み歩いていました。
お酒には強い体質で、どれほど飲んでも全く赤くならないタイプで、記憶を無くすほど浴びるようにお酒を飲んでも次の日にお酒が残った経験もないです。
どれだけ飲んでも顔に出ない・二日酔いしないという大酒飲みタイプの女でした。
そんな大酒飲みの私もJRに入社して車掌になってからは飲酒頻度もかなり減りました。
次の日がシフト休の日しか飲酒はしません。
それも安全第一が私の仕事の使命だからです。

私は、仕事に責任と誇りを持って車掌乗務をしています。
子供に手を振らないだけでここまで批判されるってモヤモヤします。

電車が発車するときに小さい子供が車掌に対して手を振ってきたら、車掌は手を振り返さないのは非常識な行為なんですか？
子育て中の方とかからもご意見伺いたいです。

Answer 1

非常識じゃないと思いますよ。
むしろ、少し危険だと感じたのが、子供が手を振ったのに手を振りかえしてくれなかったと不満を持つことの方が危険だと思いました。
世界は子供のために作られているわけではないので、思い通りにならないことに対して不満を持つことの方が、子供の教育にとってよくないと思いました。
本当に仕事に集中しているのなら、別に振り返さなくていいと思います。勿論、振りかえして喜ばせることも大切だと思いますが、仕事が第一だと考えれば、それ以外は付加価値だと思います。

Answer 2

子育て中の親です。
非常識ではないとは思います。
うちの子も電車大好きでよく手を振っていますが私も振替してくれるのが当たり前とは思ってません。

ただ目が合った際に笑顔を見せてくれたり、ほんの一瞬手を上げてくれたときは、子どもはめっちゃ喜んでました

Answer 3

長い質問文ですが、単的に回答すると、子供が手を振ってきても返す義務はないです。
そんなことがJRのマニュアルに記述されているのですか。

電車のホームからの出発時って、子供に手を振って答えるほど余裕があると言うか、良い加減にできるものなのでしょうか。
ホームには大勢人もいるし、運転上、もっとも神経が集中させるべき時ではないかと思いますが、JRの運転手さんは意外に呑気にできるのでしょうか。
運転手や車掌は子供に人気の職業だから、子供が手を振ったら返すのが常識、なんて自惚れも良いところかな、と感じます。
そういう運転手が多いから、事故や遅延が恒常化しているのかもしれません。

とりあえず貴方様が仰るように、運転士のお願いしたいのは、運転に集中いただき、安全と安心第一に職務を全うしていただくだけです。

犯人追跡中のパトカー乗務の警察官や、離陸や着陸寸前のパイロットが、手を振る子供を見かけたら、手を振り返す、ということをやらないのは非常識だ。。。警察官もパイロットも子供の憧れの職業なのに。。。と言っているのと同じですね。

Answer 4

非常識な行為では全く無いのはみなさんや質問者さんもわかっている事だと思います。

私の父は国鉄職員で今は退職し、私は大きな車両を操縦する事がある仕事で幼稚園児の散歩に遭遇すると、よく手を振られます。

余裕があれば手を振り返す時もあります、皆んなそれぞれの価値観がありますので安全遵守で人を傷つける行為でなければ、自由に対応すれば良いと思います、違う意見同士で傷つけ合うのは稚拙な気がしますね。