バイトの悩みというか愚痴なのですが… 自分は某飲食チェーン店でバイトを始めたのですが、 4回目で新人ということも…

Question

バイトの悩みというか愚痴なのですが…

自分は某飲食チェーン店でバイトを始めたのですが、
4回目で新人ということもありミスをしてしまいました。
大きく分けると3つほどで1.レジのお会計ミス
2.優先順位を間違える
3.自分にできる仕事が分からず
おろおろしていた
の3つになります。

ただ、それぞれミスをしたのにも理由があって、

1.そもそもレジ打ちをきちんと教わっていない。一度通しで見せられたあといきなり任された挙げ句、教わってすらないポイントでの支払いだった為、パニックになり押すボタンを間違えてしまった。

2.メニューが厨房から紙で貼り出されるのですが、紙を先輩のバイトの方が勝手に取って貼るべき場所に貼らずトレーに直接置くので注文がきてるのかどうか自分には一目で判別が付かない。+客が多くなってくると、本能的に奥から出てくる料理を待つよりも食べ終わった人の皿を片付け、消毒することを優先してしまう。(後から後からお客様がくるので立っておまたせするよりも一先ず好きな席に座っていただいてから待っていただこうと思ってしまう)
また、まだ料理のセットを覚えきれておらず、正しくセットを組めるか怪しいため、セットを組む仕事は先輩に任せ、自分は聞かずとも確実にできる仕事に飛びついてしまう。

3.確実にできる仕事が食器を下げ、消毒することと来たお客様にお冷をお出しし、挨拶すること、注文方法の説明と、(途中からできるようになったのですが)レジ打ちになるので、それらの仕事がないと何をすればいいか分からず店内を見渡して直立してしまう。

自分にも悪いところはあるのですが、今回どうしても先輩たちの態度に納得がいきません。
〔納得のいかないところ〕
1.レジでエラーをした際に声をかけてもフォローに来ない。面倒くさそうに遠巻きに見るだけで、何度も呼んでようやく来たと思えば軽く触ってわからないといい別の作業に戻る。

その後も四苦八苦し、かなり時間がたったあたりで戻ってきたと思えば「戻せばいいだろ(？)」といい一旦前の状態に戻す。(それができるならなぜ最初からやらないんでしょう…)
そのミスから明らかに不機嫌になり、何を聞いてもぶっきらぼうに言うか適当に教えるか「話聞いてた？」などの言葉を挟む。

2.紙をきちんと追えてない自分も悪いのですが、他の先輩が毎回無言で中途半端にやるせいで何もわからない。さっきは明らかに丼がなかったにも関わらず、皿を持って戻ってくれば丼が置かれており、「だから先にこっちやれよ」と注意されることが何度もある。来たお客様に挨拶をしてお冷を出すよりも丼を出すことを優先させるため、誰にお冷を出して誰に出してないのかがわからなくなってしまう。

3.そもそも人が多いだのめんどくさいだの新人は戦力にならないんだからシフトに入れるなだの裏で言い合って笑ってるので質問しにくい。1のミスから何を聞いても適当に教えるかぶっきらぼうに言われるので更に聞くことができなくなっている。

更に、今日はお客様のお一人が大声で「まだ飯は来ないのか！いつまでくっちゃべってるんだ(雑談しているんだ)ここの店員は！」と怒鳴り、帰宅してしまわれました。(もちろん僕はバイト中に私語をしません。ヘラヘラ笑いながら雑談しているのは先輩方です。おまけに僕はその前にキッチンでダスターというテーブルを拭くナプキンのようなものを洗わされていたのでそのお客様が来たことすら知りませんでした)
それが僕がダスターを洗い終わり、お客様のお皿を下げようとした際に「だから丼が先」(そもそも挨拶がなかったためお客様が来て注文が入ったことを知らなかった)と注意された矢先の出来事だった為、先輩方は僕に怒りました。
その後、そのお客様のテーブルに向かうと、お冷すら用意されておらず、先輩方が「何分かかってた？」「3分なんだけど、あいつやばすぎ」のような会話をしていたことからも、明らかにあのお客様は雑談をする暇があるなら提供しろと怒っていたのだと思っています。
それを提供が遅いからだと人のせいにた挙げ句、「これ俺らの責任とか言われんだろうな」「だるすぎでしょ」とまだ雑談を繰り返す始末で、おまけにその後出された丼に少しでも気づくのが遅れると「だから何度注意されたの君さぁ」と大声で怒ります。
最終的にキッチンで二人、無能だった新人の話や自分たちがやめさせたバイトの話をさも自慢話のように話し始め、あまりにも気分が悪かったため引き継ぎもそこそこに帰宅して現在に至ります。

もう辞めようかなとも思っているのですが、まだ四日目なこと、新年やクリスマスなどかなりの頻度で入れられているため、店長さんに迷惑がかかります。
ただ、あの人たちとやるのはあまりにもキツいです。
僕はどうすればいいのでしょうか…

Answer 1

辞めていいと思います。

正直言ってその先輩が無能すぎだと思います。

新人に教えるのが仕事なのにそれもしないでくだらないおしゃべりばっかりで新人をいじめることで自分の小さな自尊心を高め合っていてアホすぎますよね。

店長さんに迷惑かかるのもその先輩のせいってことで。いいんじゃないでしょうか。

正直見ててあなたのせいではないと思います。
たしかに細かいところを読むとあなたも慣れてないところもあるとは思いますがそれは始めたばかりだから仕方ないと私なら思います。そこをフォローしてあげるのも先輩の役目ですよ。

毎日嫌な思いしているよりも、さっさと辞めた方がいいと思います。

もっといい環境のバイトがあると思いますよ！

Answer 2

「もう辞めようかなとも思っているのですが、まだ四日目なこと、新年やクリスマスなどかなりの頻度で入れられているため、店長さんに迷惑がかかります。」
↓
店長に今日の出来事を話して、やめますと伝えたらどうでしょう。
その先輩バイトがどれくらいひどいのか、店長に実情を話して、これでは自分はやっていけませんと伝えたら良いと思います。