郵便局の年末の年賀状仕分けのバイトに受かってシフトが研修の時にもらえたのですが、

Question

郵便局の年末の年賀状仕分けのバイトに受かってシフトが研修の時にもらえたのですが、面接時に12月16日から12月31日か12月末から1月5までのどっちにされますかと聞かれたので31日までの方でとお願いしたのに1月にもシフトが入っていました。予定を入れていて変更してもらおうと思ったら担当の方は基本シフトの変更は出来ませんっと仰っていてどうしたらいいのか分かりません。年末の郵便局のバイトに受かった方でシフトを変更してもらった方いらっしゃいましたら助言おねがいします。

Answer 1

12月31日までのシフトと伝えてありましたが、1月も入っています。1月はすでに予定があり入れません。
と伝えれば、大丈夫です。
違う方に伝えてみましょう。

Answer 2

31日までと言ったのに1月にも入れられていたなら、明らかに向こう側の不手際ですので、そのことをはっきり言いましょう。