医療事務をして10ヶ月の者です。

Question

医療事務をして10ヶ月の者です。昨日レセプト請求で大きなミスをしてしまいました。 パートリーダーさんに聞けばいいものを自分の判断でやってしまい迷惑をかけてしまい申し訳ないですしとても責任を負い罪悪感を持ってます。

その時はその場で泣いてしまい、請求取り下げの電話もしましたが、メンタルもやられてて落ち込んで自分のせいだと責めています。

やはり辞めて違う職場で働く方がいいのか
それとも今の職場で踏ん張って働く方がいいのかどちらがいいのでしょうか？

辞めるとしたら3月末に辞めようかと思ってます。

補足

不快に思う回答は消させていただきます。

Answer 1

レセプト請求のどんな事で大きなミスになったのでしょう。
罪悪感を覚えるほどの損失なのでしょうか？

何十万、何百万の損害となったのでしょうか？
医療機関の存続を脅かすミスなのでしょうか？

オーナーの判断だと思いますが、レセプト請求はミスが付きもので大概の事は修正が可能です。

詳細が分からないので一概には言えませんが、気にするほどではないように思います。

ミスと罪悪感の差が大きいのであれば、医療事務は向かない事もありましたので、じっくりと考えてください。

Answer 2

どんなミスかわかりませんが、大なり小なり誰でもミスはするものです。
次はしないように気をつければ大丈夫です。
今後ほかの人がミスしないように、共有もしておくといいでしょう。

ミスをぐちぐち怒られたりして働くのがつらいなら退職、転職をお勧めしますが、そうでないならこれからも頑張ってはいかがですか？

Answer 3

少しくらい大きなミスでも誰かの命がどうかなるのでなければなんとかなるしパートなら責任は大きくはありません。たとえ失敗したとしてもそれをバネに次は失敗しない様に努力できる人ならどんな仕事でも大丈夫です。
その失敗はなぜ起きたのでしょうあなたに責任があるのなら反省しつつ次は失敗しないように頑張ればいいだけです。人は必ず失敗するのですから気にする事はありません。職場にも問題があるなら改善してもらわないといけません。どちらにしてもあなたは申し訳ないと言いながら3月に辞める事を考えるという事は更に迷惑をかける事になります?あなたのためになるなら、それも仕方ありませんが、あなたのためになるとも思えません。失敗したからとやめてたらいつまでもできないままです。多分こういう説教じみた答えは消されて終わるのでしょうね。何を言っても通じないと思います

Answer 4

最終チェックを医師がしないって事ですか？
そうなら、医師や事務全体の体制の問題かと。