解決済み
医療事務の意識について。 薬剤師をしていますが、医療事務がきちんと仕事をしないことについて迷惑に思っています。確かに同じ時間数働いて給与は相当違いますが、薬剤師は間違えてはいけないので雑務をしている場合ではなく、売上も上げていかないといけません。 例えば会計をする、袋に詰める、薬以外のことの電話対応など、動こうともしない人がいます。 愛知の下剤10倍の死亡事故について 薬剤師は何をしていた? という書き込みはありますが(実際、薬剤師の責任ではないのですが) 医療事務は? と言う人はいません。 結局、責任がかかるからこその給与だと思っています。 薬剤師の補助をするのが医療事務ではないのかと思うのですが、 こういったことを言うのはパワハラでしょうか?
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事務経験者です。 事務にも いろいろな方がいますから 採用時に薬剤師補助が仕事と聞いて採用したのか診療報酬業務が仕事として 採用されたかなどによっても違うかと思います。 職歴によっては、電話に出る事を嫌がる事務もいて(電話対応に慣れておらず嫌がる)ほぼ電話に出ない方もいました。 私は、経験者で業務全てできていたので 他の方にも電話対応して欲しいと薬局長が 指示を出しましたが電話出ませんでした。 最終的に私には、電話対応しなくて良いと指示され ましたが結果的に誰も電話に出ず鳴りっぱなしに なり最終的に薬剤師か私が出る事に。 たぶん、薬剤師さんの補助が仕事との認識は、 無かったと思います。 仕事も頼んでも やっておらず 説明しても 入力されていなかったり 入力しては、いけない 算定がされていたりで 全てチェック 彼女に頼んだ仕事がされていない為 請求まで時間がなかった為 やらざる負えずで残業の日々、 無理と思い辞めました。 意識の薄い人は、何を言っても無駄だとは、 思います。 はじめに入った薬局は、試用期間で あまりよくない方は、落としていました。
>医療事務がきちんと仕事をしない 指摘したうえですが、しばらく様子を見て改善が無ければクビ・移動の方向で。 それが普通です。
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