EMシステムズレセプティネクストをお使いの方に質問です。オンライン請求の事なんですが、先々月くらいに新しい保険証が届いて…

Question

EMシステムズレセプティネクストをお使いの方に質問です。オンライン請求の事なんですが、先々月くらいに新しい保険証が届いてなくて自費でもらった患者様がいます。その方は今月やっと新しい保険証を持って来て確認したあと差額分を返金したんですが、今月分のレセプトとその方のレセプトを一緒にオンライン請求する方法が分かりません。どうやったらいいんでしょうか？

Answer 1

マニュアルはお持ちではないのでしょうか？

返金した方のレセプトを個別作成して、月遅れ請求をする必要があります。

マニュアルがあると思いますが…
探しきれなければ、業者さんにお尋ねしてみてはどうですか？
今後のためにも、わからないことはしっかり聞いた方がいいですよ。