セコムを契約してて、泥棒の被害にあわれた方いますか？基本的に泥棒と遭遇したセコム社員はどんな対応をしますか？

Question

セコムを契約してて、泥棒の被害にあわれた方いますか？基本的に泥棒と遭遇したセコム社員はどんな対応をしますか？

Answer 1

警報が出ることを業界では発報といいますが、発報＝警察に通報ではありません。何故なら発報のほとんどは解除ミスや誤感知などの誤報だからです。入り口と室内のパッシブセンサーなどの2箇所発報が即時通報の基準ですかね、で、ちなみに泥棒と遭遇経験のある警備員はほとんどいない、そのまえに泥棒は逃げている、対峙したとしても無理には追わない教育をされています。
警備会社の警備は抑止が大半の目的なのです。

Answer 2

セコムに限らず警備会社の社員は犯人捕獲には関わりません。というより「関わるな！」と教育を受けています。
警備＝ガードの役割です。犯罪が起きた時点でガードは破られている訳ですから、あとは警察の仕事と割り切るようにしています。発報があったら地場の警察と警備を依頼している会社の窓口に一報が入ります。とりあえず急行はしますが、あとは警察にお任せですね。

Answer 3

セコムの警備配置状況や内容が判らないので一概には言えませんが警備会社は不審を感知した時点で最寄の警察署に連絡して駆けつける事になっていると聞きました。実際当方もセコム＆警察が建物入り口に集まって安心したのを記憶しています。心配なら契約の見直しをお勧めします。